心中有信仰，腳下有力量。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，連云港市海州區(qū)稅務(wù)局堅持學(xué)史力行，加強成果轉(zhuǎn)化，圍繞解決群眾“急難愁盼”問題，結(jié)合“春雨潤苗”行動、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、落實進一步深化稅收征管改革等，不斷出實招、辦實事，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實效。

工作人員為群眾解答問題。海州區(qū)稅務(wù)局供圖

堅持問題導(dǎo)向 列出任務(wù)清單

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，海州區(qū)稅務(wù)局把辦稅繳費的“難題”作為黨委關(guān)注的“正題”。圍繞學(xué)史力行要求，緊盯納稅人繳費人痛點、難點、堵點，公布了20多項任務(wù)清單，將納稅人繳費人急難愁盼的“問題清單”變成“履職清單”，再進一步變成群眾“幸福清單”，讓群眾獲得感成色更足、底色更亮。

海州區(qū)稅務(wù)局廣泛開展談心活動，提醒認真履行“一崗雙責”，形成“門好進、臉好看、話好說、事好辦”為民服務(wù)氛圍。海州區(qū)作風辦把海州區(qū)稅務(wù)局納入作風滿意度評價和千人千企評機關(guān)整體框架體系。今年以來，共開展談心談話176人次，填寫自查報告表和承諾書160人次，自查問題180個。

此外，該局各級黨組織強化公仆意識、為民情懷，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，立足稅收工作崗位，點對點幫忙、面對面服務(wù)、樁樁件件推進。成立“稅行者”志愿隊，積極開展“微光成炬辦實事”系列活動，結(jié)合“愛心媽媽”“愛心書吧”“三建三幫”等特色項目，開展志愿服務(wù)、幫扶共建、疫情防控、文明創(chuàng)建等實踐活動。積極參與地方政府組織的“黨建引領(lǐng)富民興村”工作聯(lián)席會議，收集鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展過程中遇到的難點堵點痛點問題，將惠農(nóng)政策送到農(nóng)民手中；慰問困難黨員、幫扶單親媽媽、聯(lián)系困難兒童。黨史學(xué)習(xí)教育以來，已累計幫扶困難群體70余人次，幫扶金額達6萬多元。

稅務(wù)人員走訪企業(yè)，送政策上門。海州區(qū)稅務(wù)局供圖

助企紓困解難 確保政策直達快享

把好事辦實、實事辦好，要確保各項稅費優(yōu)惠政策落地落細。海州區(qū)稅務(wù)局把“等群眾上門”變成“送政策上門”，發(fā)揮稅費服務(wù)網(wǎng)格員、稅收黨建聯(lián)盟作用，開展上門服務(wù)，確保懂政策、會操作、享優(yōu)惠。組建產(chǎn)業(yè)強鏈工作專班，深入產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)調(diào)研，及時為相關(guān)企業(yè)進行了普新政、解難題。深入了解企業(yè)的發(fā)展情況和在辦稅流程、稅費優(yōu)惠政策享受方面的訴求，為企業(yè)減負，有效緩解了企業(yè)資金壓力和經(jīng)營壓力，助力企業(yè)紓困解難。

結(jié)合“春雨潤苗”專項行動，針對轄區(qū)內(nèi)9戶專精特新企業(yè)進行了“全覆蓋式”走訪和座談問需，結(jié)合企業(yè)特點對企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策、先進制造業(yè)增值稅期末留抵退稅政策等支持科技創(chuàng)新稅費優(yōu)惠政策進行“滴灌式”輔導(dǎo)。開展“問需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”座談活動會10余場，并邀請4名小微企業(yè)代表作為稅費服務(wù)體驗師，體驗“全程網(wǎng)上辦”和“智能導(dǎo)稅預(yù)約辦理”，為小微企業(yè)提供智慧、便利、快捷的辦稅服務(wù)。

融合線上線下辦稅渠道，多渠道零距離建立稅企溝通平臺，實現(xiàn)稅務(wù)端與企業(yè)端的雙向互動交流。建立“海州區(qū)征期企業(yè)申報服務(wù)微信群”，以法制、征管、納服股長等為解答專員，為全區(qū)95家涉稅中介機構(gòu)的172名財務(wù)人員機構(gòu)提供全天候在線解答服務(wù)，在新政發(fā)布和辦稅操作指導(dǎo)方面實現(xiàn)遠程直達；建立“海州區(qū)大企業(yè)服務(wù)QQ群”，以該局第一稅務(wù)所5名業(yè)務(wù)骨干為解答專員，與73家重點稅源企業(yè)在線交流，在重點稅源直報、行業(yè)涉稅事宜方面實現(xiàn)線上互通。

針對發(fā)票業(yè)務(wù)納稅人需求多、用票存在困難等情況，海州區(qū)稅務(wù)局成立發(fā)票業(yè)務(wù)團隊，通過“不見面”審核、“約談式”審核等，縮短審批時間，按下便捷納稅“快捷鍵”。

聚焦社保征繳 深化稅費共治改革

海州區(qū)稅務(wù)局堅持以納稅人繳費人為中心的工作理念，認真落實稅費征管問題協(xié)同工作，將社保費與稅收共治，實施一體化管理，社保費日常管理融入日常稅收征管、風險應(yīng)對、欠稅費清繳、發(fā)票管理及信用管理等方面，不斷推動形成稅費共治新格局。

圍繞社保費精細化管理工作思路，以精細過程為重點，以精心組織和精確考核為保障，按照科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實的原則，統(tǒng)一思想，選配人員，設(shè)定目標，實施費種分類管理。強化日常征管理分析，做好月季年度做好收入臺帳，分析增減收因素；強化欠費管理，落實相關(guān)政策，實際分級分類管理；強化數(shù)據(jù)質(zhì)量分析，特別是對于兩險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，定期與人社醫(yī)保部門交換核對數(shù)據(jù)，分析不一致原因，抓好源頭堵漏。

在新征管體系框架下，海州區(qū)稅務(wù)局繼續(xù)探索“稅格+網(wǎng)格”稅收共治模式。根據(jù)鎮(zhèn)、街、村（社區(qū)）的功能設(shè)置，將“稅格”進一步融入社會治理“網(wǎng)格”之中，力爭實現(xiàn)基礎(chǔ)信息“全采錄”、重點稅源“全掌握”、稅收風險“全化解”、納稅服務(wù)“全到位”。非稅業(yè)務(wù)網(wǎng)格化管理，借助基層社會綜合治理資源，積極推進城鄉(xiāng)居民兩險網(wǎng)格化管理，6個稅源股所對接26個鎮(zhèn)、街、農(nóng)場等層次構(gòu)建三級網(wǎng)格管理體系，38名稅務(wù)網(wǎng)格員對接222個村社區(qū)層次構(gòu)建四級網(wǎng)格管理體系。（李瑩 臧晗）

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