建行江蘇省分行實(shí)地走訪南京某跨境電商企業(yè)。蘇融軒攝

2022年以來，受疫情影響，外貿(mào)企業(yè)普遍面對(duì)著集裝箱流轉(zhuǎn)不暢、物流費(fèi)用高漲、外貿(mào)訂單流失等多重困難，而以跨境電商為代表的貿(mào)易新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢(shì)頭，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求不斷凸顯。

在江蘇省政府提出的促進(jìn)全省跨境電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的20項(xiàng)具體舉措中，明確提出“支持符合條件的銀行申請(qǐng)憑電子信息為跨境電商市場(chǎng)主體提供結(jié)售匯及相關(guān)資金收付服務(wù)；支持銀行等金融機(jī)構(gòu)接入跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，便利跨境電商經(jīng)營(yíng)主體收付匯”。作為國(guó)有大行，建設(shè)銀行江蘇省分行積極響應(yīng)號(hào)召，緊抓貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展方向，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，為新場(chǎng)景新模式量身定制創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷豐富跨境電商金融服務(wù)體系，充分釋放跨境電商穩(wěn)外貿(mào)動(dòng)能。

創(chuàng)新服務(wù) 打造跨境電商平臺(tái)一站式收款

境外疫情常態(tài)化背景下，線上購(gòu)物逐步成為消費(fèi)者選擇的主流渠道之一。跨境電商交易的碎片化、小額化和高頻次特征，對(duì)銀行提出更高要求。

為滿足跨境電商高效、安全、便捷、靈活的跨境收款需求，搶抓貿(mào)易新業(yè)態(tài)市場(chǎng)，建設(shè)銀行推出“跨境e匯”產(chǎn)品，并優(yōu)化完善跨境電商全新綜合金融服務(wù)方案，突破以往通過第三方支付機(jī)構(gòu)完成跨境收款清分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，為境內(nèi)出口電商企業(yè)搭建了一條快捷、安全、低廉的線上收款新通道。

A公司是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的代表，2019年，企業(yè)布局跨境電商。以前，該企業(yè)主要通過第三方支付機(jī)構(gòu)收款，但普遍需繳納開戶費(fèi)和管理費(fèi)，還存在提現(xiàn)費(fèi)率高、匯率不透明、安全性低的問題。該公司財(cái)務(wù)人員說：“在銀行機(jī)構(gòu)逐步進(jìn)入跨境收款市場(chǎng)之后，我們也使用了部分銀行推出的類似產(chǎn)品，雖然整體提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)有所減少，但因?yàn)橹荒芤匀嗣駧判问饺胭~，匯率波動(dòng)的情況下，我們還是會(huì)產(chǎn)生損失。”

2021年12月，建行江蘇省分行先行先試，積極對(duì)接轄區(qū)內(nèi)多個(gè)跨境電商聯(lián)合協(xié)會(huì)，摸排跨境電商客戶群體收款實(shí)際需求，推介跨境e匯產(chǎn)品，A公司也首次使用了跨境e匯。僅僅幾分鐘，該企業(yè)就完成線上簽約并綁定收款賬號(hào)。“安全、高效、快捷、便利。”公司財(cái)務(wù)人員這樣評(píng)價(jià)本次收款體驗(yàn)，“其實(shí)我們這類小微跨境電商企業(yè)最關(guān)心的問題就是資金安全、收匯速度、手續(xù)費(fèi)、結(jié)匯匯率問題，建行推出的跨境e匯完全契合了我們的需求。”基于此，該公司已將建行設(shè)置為亞馬遜平臺(tái)唯一收款銀行。

建行江蘇省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“跨境e匯”擴(kuò)大了該行服務(wù)跨境電商企業(yè)的手段和范圍，提升了金融服務(wù)的效率和深度，能有效助力中國(guó)跨境電商出海，為行業(yè)持續(xù)注入金融力量。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 助力眼鏡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

國(guó)產(chǎn)眼鏡因體積小、迭代快、物美價(jià)廉，是跨境電商領(lǐng)域極受海外消費(fèi)者歡迎的品類之一。“中國(guó)眼鏡之都”——丹陽(yáng)的傳統(tǒng)眼鏡生產(chǎn)企業(yè)乘勢(shì)而上，布局跨境電商領(lǐng)域，積極拓展海外市場(chǎng)。

與現(xiàn)有跨境電商平臺(tái)銷售的標(biāo)準(zhǔn)品類不同，眼鏡銷售存在諸多個(gè)性化需求，所以許多企業(yè)選擇建設(shè)獨(dú)立站對(duì)外運(yùn)營(yíng)和推廣自有眼鏡品牌。

“海外消費(fèi)者都習(xí)慣用信用卡支付，以前，我們境外信用卡收單每月只能提現(xiàn)兩次，每筆收款無論金額大小都要收取15至25美元的跨境匯款手續(xù)費(fèi)，而且結(jié)匯費(fèi)率不透明，綜合成本常常達(dá)到5%以上。”丹陽(yáng)某眼鏡跨境電商獨(dú)立站負(fù)責(zé)人劉先生說，雖然銷售額節(jié)節(jié)攀升，但海外收款問題已經(jīng)成為獨(dú)立站業(yè)務(wù)發(fā)展的阻礙之一，除了收款成本高，原有收款渠道資金安全性也難以保證。

為有效紓解痛點(diǎn)難點(diǎn)，建行江蘇省分行積極尋找創(chuàng)新方案，通過與本地跨境電商企業(yè)和跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，與國(guó)內(nèi)頭部第三方支付機(jī)構(gòu)連連國(guó)際達(dá)成了合作意向。依托連連國(guó)際覆蓋100多個(gè)國(guó)家主流支付方式的境外信用卡收單能力和業(yè)界領(lǐng)先的智能風(fēng)控能力，與建設(shè)銀行搭建了跨境收結(jié)匯業(yè)務(wù)模式。

自2021年9月起，建行江蘇省分行多次與監(jiān)管部門和建行總行申請(qǐng)匯報(bào)，不斷完善業(yè)務(wù)架構(gòu)中資金流、物流和信息流的協(xié)同模式，2022年5月，該業(yè)務(wù)正式落地。“我們能為客戶提供安全高效、費(fèi)率低廉、拒付率低的跨境電商收結(jié)匯服務(wù)。”建行江蘇省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行跨境收結(jié)匯服務(wù)沒有提現(xiàn)次數(shù)限制，結(jié)匯匯率更為透明，有效打通了跨境電商獨(dú)立站發(fā)展過程中的障礙，助力丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)。

先行先試 保障水晶跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展

江蘇省東海縣是聞名中外的“水晶之都”。近年來，東海縣著力打造電商物流園、跨境電商中心、電商示范基地等電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)。疫情期間，電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展給東海水晶產(chǎn)業(yè)帶來巨大機(jī)遇。目前，全縣現(xiàn)擁有各類電商企業(yè)3萬多家，其中，水晶電商2.4萬多家，專職從業(yè)人員7萬余人，年交易額近百億。

東海縣一水晶跨境電商賣家表示，他們主要依托直播電商產(chǎn)業(yè)園平臺(tái)，在社交媒體上進(jìn)行直播帶貨，并通過第三方支付平臺(tái)收匯，收匯成本超過5%，并存在資金被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

為規(guī)范水晶跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展，解決收匯過程中費(fèi)率高、安全性低等問題，東海縣牽頭組建企業(yè)，統(tǒng)一管理全縣水晶出口的報(bào)關(guān)、物流、結(jié)算等業(yè)務(wù)。建行江蘇省分行了解這一情況后，立即組建專屬團(tuán)隊(duì)，為該企業(yè)定制金融服務(wù)方案。

通過與東海跨境電商代表多次溝通，在建行總行指導(dǎo)下初步確定產(chǎn)品架構(gòu)，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝诵小⑼夤芫帧⒔鹑谵k等監(jiān)管部門匯報(bào)。建行江蘇省分行先行先試，為水晶電商企業(yè)創(chuàng)新辦理“收款行家”業(yè)務(wù)，讓當(dāng)?shù)乜缇畴娚藤u家的收匯成本從5%至5.5%降至1%至2%。自平臺(tái)上線以來，已簽約入駐商家400余戶，月均收結(jié)匯金額200萬美元，累計(jì)收結(jié)匯金額超1500萬美元。

通過大力發(fā)展水晶+跨境電商直播等新業(yè)態(tài)新模式，東海縣從事水晶電商的村民們收入翻番。2021年，東海縣僅電商網(wǎng)絡(luò)零售就突破280億元。

建行江蘇省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)把握國(guó)家支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式政策機(jī)遇，深入挖掘跨境電商領(lǐng)域新場(chǎng)景，提升參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，依托全牌照優(yōu)勢(shì)為跨境電商企業(yè)提供一站式全鏈條金融服務(wù)，涵蓋基礎(chǔ)結(jié)算、投資融資、匯率管理、全球撮合、數(shù)字會(huì)展等領(lǐng)域，助力跨境電商企業(yè)品牌出海，帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)發(fā)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。（蘇融軒）

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