搭載城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)的車輛。錫山區(qū)委宣傳部供圖

　　 圖為指揮中心在線派單。錫山區(qū)委宣傳部供圖

　　 車載攝像頭識(shí)別拍攝，5G傳輸數(shù)據(jù)，指揮中心派單，前后只用了5分鐘，柏莊路沿街商戶違規(guī)晾曬的問(wèn)題就得到了處理。

　　 處置效率如此之高，離不開無(wú)錫市錫山區(qū)在今年8月份啟動(dòng)的城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)的支撐。“和其它城管車不同，我們這輛車裝了智能攝像機(jī)，利用人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加上一名研判工程師，就能精準(zhǔn)識(shí)別33類城市管理事項(xiàng)并快速上報(bào)。”錫山區(qū)城管局研判工程師藺洪帥說(shuō)，這次違規(guī)晾曬衣服的問(wèn)題，就是通過(guò)視頻拍攝，他研判后上報(bào)指揮中心，然后由工作人員再派單給最近的城管隊(duì)員進(jìn)行處理。

　　 錫山區(qū)城管局負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，以往，群眾經(jīng)常反映出店經(jīng)營(yíng)、無(wú)照游商、垃圾堆積等12類高發(fā)問(wèn)題，但只靠人力巡查，很難及時(shí)處理。所以，他們結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育要求，將科技賦能城市治理作為為民辦實(shí)事的具體實(shí)踐，在全區(qū)啟用城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)，從而盡快解決群眾“急難愁盼”的井蓋缺失、道路破損等實(shí)際問(wèn)題。

　　 車載智慧巡查系統(tǒng)不僅讓發(fā)現(xiàn)和處置問(wèn)題變得更快捷更智能，也改變了城市管理工作的時(shí)空性。以往，通過(guò)人力巡查，遭遇大雨時(shí)，城管隊(duì)員就不能工作，但車載攝像頭卻不受此影響，在雨中拍攝回傳的圖像依然很清晰。同時(shí)，這一系統(tǒng)還能在高速、高架橋等地進(jìn)行常規(guī)巡檢，彌補(bǔ)了以往即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也不便當(dāng)場(chǎng)處置的短板，實(shí)現(xiàn)了全天候、無(wú)死角巡查。目前，“兩人一車管全域”，一周時(shí)間就能全面巡查錫山區(qū)主要鎮(zhèn)區(qū)道路，并對(duì)案件高發(fā)路段實(shí)行高頻查檢。

　　 前期試運(yùn)行期間，城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)已協(xié)助市容巡查發(fā)現(xiàn)800余次各類案件，問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到85%。而這一系統(tǒng)在“積累經(jīng)驗(yàn)”后，還能進(jìn)一步提升性能，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)計(jì)劃外案件做到個(gè)性化補(bǔ)充上報(bào)，助推城市管理監(jiān)控從被動(dòng)處置到主動(dòng)響應(yīng)，不斷織密治理網(wǎng)絡(luò)。錫山區(qū)綜合行政執(zhí)法局專職副局長(zhǎng)黃余剛說(shuō)，他們聚焦“為民服務(wù)”，通過(guò)科技賦能，改善區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生面貌、提升城市品質(zhì)和“顏值”，也是為了讓群眾有更多獲得感和幸福感。

　　 這并非錫山區(qū)首次試行科技賦能城市治理，2020年，錫山區(qū)在無(wú)錫率先開創(chuàng)“垃圾偷倒智慧視頻監(jiān)控分析系統(tǒng)”，在多條主要道路上設(shè)置35個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)預(yù)警分析和精準(zhǔn)定位，讓建筑垃圾偷倒行為無(wú)所遁形。目前，依托全區(qū)大街小巷207個(gè)智能分析探頭和人工智能技術(shù)，城市管理“智慧視頻云大腦”已基本成型，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到上報(bào)案件直至處理完畢，平均僅需10分鐘。(馬悅)

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