來源：11月20日《江蘇法制報》
□本報特約通訊員 王 彪 本報記者 李海明
【人物檔案】王梅，37歲，1996年3月參加公安工作，現(xiàn)任徐州市銅山區(qū)拘留所所長。曾榮立三等功兩次，榮獲徐州市三八紅旗手、徐州市公安局十佳所隊(duì)長、全國監(jiān)管系統(tǒng)先進(jìn)個人等稱號。
銅山區(qū)拘留所包括王梅在內(nèi)共有9名民警，其中5人是軍轉(zhuǎn)干或有過當(dāng)兵經(jīng)歷，王梅順理成章成了“兵頭兒”。在這群“兵”面前，王梅既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，身先士卒，真心關(guān)愛，帶出了一個奮勇爭先的戰(zhàn)斗集體。2013年初，銅山區(qū)拘留所通過公安部驗(yàn)收，升級為國家一級拘留所。同年9月，公安部在徐州召開全國拘留所執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)暨社會矛盾化解工作現(xiàn)場會，推廣銅山區(qū)拘留所經(jīng)驗(yàn)做法。
經(jīng)驗(yàn)是什么？用王梅的話說：“愛是溝通心靈的最好語言！”她認(rèn)為，作為管教民警，要用真愛點(diǎn)亮被拘人員心中的希望之燈，讓他們向往美好，看到未來，回歸社會，重塑人生。
一所矯治靈魂的親情學(xué)校
“面對違法人員，我們用真誠融化對抗、用真心化解矛盾、用真情感召良知，問題就會迎刃而解。”在王梅的帶動下，銅山區(qū)拘留所全面推行管理教育新模式，外表冷冰冰的拘留所內(nèi)里卻散發(fā)出脈脈溫情。
牟某因吸毒被拘后，不配合管理，多次尋機(jī)自殺。經(jīng)過接觸王梅發(fā)現(xiàn)，牟某自暴自棄很大原因在于家人。之后五天里，王梅三次上門走訪，牟某家人起初稱“就讓他死在里面”，后來逐漸放下成見，最后主動要求與牟某面談。3月22日，看到叔叔和哥哥出現(xiàn)在被拘人員家屬座談會上，牟某痛哭流涕，下決心痛改前非，徹底戒除毒癮。
因賣淫二次被拘的周某，擬裁定收教，入所后精神恍惚、拒絕進(jìn)食。經(jīng)了解，周某家境貧寒，丈夫因病去世，生活所迫誤入歧途，家中還有一對四五歲大的兒女。王梅立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門變更收教措施，并與村委會聯(lián)系，安排專人照顧孩子。周某感恩在心，主動檢舉揭發(fā)一起涉娼案件。周某出所后，王梅和同事一起捐助2000元錢，并“結(jié)對子”長期幫扶。
真情付出自有真心回報。被拘人員出所后，有的送來錦旗、寄來感謝信，有的送來自家產(chǎn)的水果慰問。今年以來，通過在拘人員主動檢舉揭發(fā)違法犯罪線索，協(xié)助查破案件4起，協(xié)助打掉一個販毒及組織賣淫團(tuán)伙。
一個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的溫馨家園
剛開始主持工作時，擺在王梅面前的銅山區(qū)拘留所可謂“一窮二白”。但她沒有氣餒，而是想方設(shè)法，迎難而上，艱辛創(chuàng)業(yè)。
王梅“要做最好”的決心和“誓不服輸”的勁頭，換來銅山區(qū)公安局黨委的大力支持，先后為拘留所增配了警車、電腦、電視等裝備，升級改造了監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)。同時，王梅努力爭取三堡鎮(zhèn)政府和駐地企業(yè)的支持和贊助，監(jiān)所環(huán)境得到很大改善。她還帶領(lǐng)全所民警自己動手，破墻開門，刷墻漆窗，一年之內(nèi)三次帶頭搬挪自己的辦公室，硬是在有限的辦公場所中調(diào)整出在拘人員物品保管室、會見室等場所。
硬件設(shè)施有效改善，軟件建設(shè)齊頭并進(jìn)。他們走出去學(xué)習(xí)取經(jīng)，先后推出重點(diǎn)案件六分法、矛盾化解六技能等工作法，同時將登記、收押、提審、出所、會見、送物、談話、回訪等都納入制度嚴(yán)格執(zhí)行，并全部實(shí)現(xiàn)電子化歸檔。對在拘人員一日作息制度進(jìn)行電腦編程，使開燈、熄燈、起床、午休、做操、播放教育片和進(jìn)行文體活動等均實(shí)現(xiàn)智能化、軍事化。
一支團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗隊(duì)伍
拘留所每次值班都要連續(xù)工作36個小時以上，加班加點(diǎn)是家常便飯。王梅除擔(dān)任所長，還兼職內(nèi)勤、女管教工作。兩年多來，王梅同男民警一樣值班備勤、夜間巡視，大多數(shù)節(jié)假日和休息日均在所里度過。
拘留所工作按部就班、單調(diào)乏味，為讓民警放松身心、舒緩壓力，拘留所嚴(yán)格落實(shí)民警休假制度，組織民警外出考察學(xué)習(xí)。每年三八婦女節(jié)，王梅要求每名男民警給妻子送一份小禮物，第二天要匯報“任務(wù)”完成情況。副所長劉平有一手燒龍蝦絕活，王梅就在所內(nèi)組織舉辦龍蝦宴，民警大快朵頤之后，每人再帶一份回家，讓每個人都快樂工作、幸福生活。
為切實(shí)提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，王梅堅持每周一組織政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不定期邀請專家上門培訓(xùn)，更新理念。針對個別民警講話臉紅，甚至說不過在拘人員，所里每周開展一次即興演講，提高語言表達(dá)和說服勸導(dǎo)能力。對民警取得的每一點(diǎn)進(jìn)步、展示的每一處亮點(diǎn)，王梅及時給予表揚(yáng)鼓勵，對于業(yè)績突出的民警，及時向區(qū)局呈報表彰獎勵，讓每個民警都看到自身價值，在全所上下形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。