人無信不立，業(yè)無信不興。國家市場監(jiān)督管理總局不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，8月中國企業(yè)信用指數(shù)為157.05點(diǎn)，企業(yè)信用水平保持總體穩(wěn)定、穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，展現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性。放眼江蘇，一邊是企業(yè)積極創(chuàng)新手段加速信用建設(shè)，一邊是政府以需求為導(dǎo)向提升服務(wù)質(zhì)效。以“誠信”為基，我省高質(zhì)量發(fā)展的底氣也越來越足。

數(shù)字賦能，誠信也是生產(chǎn)力

作為一家致力于大數(shù)據(jù)建設(shè)的軟件企業(yè)，江蘇億友慧云軟件股份有限公司積極利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，企業(yè)市場已拓展至4省1市、150多個(gè)縣區(qū)。在企業(yè)經(jīng)營版圖的擴(kuò)張中，其自研的全過程履約監(jiān)督平臺(tái)發(fā)揮著重要作用。

“在與客戶合作的全過程中，我們實(shí)施事前、事中、事后的全過程監(jiān)管，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)服務(wù)每一位客戶，確保客戶滿意，維護(hù)公司信譽(yù)并促進(jìn)長期合作關(guān)系。”該公司董事長沈利東進(jìn)一步解釋說，事前監(jiān)管上，每一步流程都由項(xiàng)目的專職負(fù)責(zé)人將溝通要點(diǎn)、會(huì)議紀(jì)要按時(shí)按點(diǎn)記錄在全過程履約監(jiān)管平臺(tái)。事中監(jiān)管則突出項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控，持續(xù)溝通，靈活調(diào)整，在監(jiān)管平臺(tái)中登記階段性的質(zhì)量檢查和評(píng)估，并由平臺(tái)生成分析報(bào)告。事后監(jiān)管上，每兩周監(jiān)管小組會(huì)通過全過程履約監(jiān)管平臺(tái)出具系統(tǒng)的運(yùn)行成功報(bào)告，開會(huì)討論軟件是否符合客戶期望，解決系統(tǒng)在運(yùn)行中實(shí)際遇到的問題，不斷優(yōu)化不斷改善。“信用體系的建設(shè)不僅使企業(yè)在客戶面前樹立了良好的形象，也增強(qiáng)了供應(yīng)商和合作伙伴的信任感，形成了良好的商業(yè)信譽(yù)，提升了市場競爭力。”

如今，借力數(shù)字化，我省眾多企業(yè)信用建設(shè)正轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。1990年成立的蘇州固锝電子股份有限公司是中國電子行業(yè)半導(dǎo)體知名企業(yè)，產(chǎn)品廣泛用于航空航天、汽車、綠色照明、IT、家用電器以及大型電源裝置等領(lǐng)域，2023年合并營收超40億元。“企業(yè)最大的無形資產(chǎn)就是信用。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人滕有西說，公司高度重視企業(yè)信用體系建設(shè)，不僅成立了信用管理監(jiān)督小組，全面制定了包括《公司信用管理制度》《合同管理制度》《應(yīng)收賬款管理制度》等在內(nèi)的信用管理制度，還積極打造了數(shù)字化信用管理系統(tǒng)。企業(yè)自主研發(fā)搭建的固锝信息管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了功能模塊綜合信息管理，聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)智能采集，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)物流一體化、信息安全保障等方面的全流程監(jiān)控與管理。企業(yè)先后獲得江蘇省信用管理示范企業(yè)、國家級(jí)重合同守信用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。“今年是我們的‘誠信·品質(zhì)年’。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信用管理工作的探討和實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)工作中存在的問題，力求提升公司防范風(fēng)險(xiǎn)能力和市場競爭力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營。”

減負(fù)創(chuàng)新，讓誠信企業(yè)輕裝快跑

華迅工業(yè)（蘇州）有限公司是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，產(chǎn)品大量應(yīng)用于國內(nèi)電信運(yùn)營商以及市政建設(shè)項(xiàng)目中。該公司建立了完善的信用管理制度和體系，涵蓋客戶授信評(píng)估管理、信用檔案管理、合同管理等方面。公司信貸部副經(jīng)理唐小軍自豪地告訴記者，自信貸部成立至今，公司無一壞賬記錄，受信用管控客戶發(fā)生訴訟案件0起，每月回款目標(biāo)達(dá)成率100%。

“在日常經(jīng)營活動(dòng)中，公司經(jīng)常有開具無違法證明的需求。”唐小軍說，以前，開具無違法證明常面臨申請部門多、辦理流程長等問題，無形中增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。如今，得益于蘇州創(chuàng)新的“一紙證明”，企業(yè)輕裝上陣，發(fā)展更有信心。

企業(yè)的需求就是信用建設(shè)工作創(chuàng)新的方向。作為國家首批社會(huì)信用建設(shè)示范城市，蘇州始終把信用作為優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會(huì)治理水平、轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。為幫助企業(yè)解決在開具無違法證明過程中的數(shù)量多、耗時(shí)長、多頭跑等問題，提高企業(yè)辦事便利度，今年3月1日起，《蘇州市專用信用報(bào)告代替企業(yè)無違法證明實(shí)施方案（試行）》施行，在司法行政、人力資源和社會(huì)保障等20個(gè)領(lǐng)域，開展以專用信用報(bào)告代替企業(yè)無違法證明工作。創(chuàng)新融入了社保公積金欠繳等信用信息，結(jié)合“一碼通”技術(shù)，蘇州特色信用報(bào)告應(yīng)用模式應(yīng)運(yùn)而生。蘇州市發(fā)展和改革委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自今年3月實(shí)施以來，全市已出具專用信用報(bào)告4131份。“按計(jì)劃，我們將根據(jù)報(bào)告使用情況和企業(yè)需求，再增加財(cái)政、民政等16個(gè)領(lǐng)域，并持續(xù)推進(jìn)與各類政務(wù)服務(wù)、商業(yè)化應(yīng)用系統(tǒng)的對(duì)接，不斷提升報(bào)告獲取和使用便利度。”

深化信用服務(wù)，營造優(yōu)良營商環(huán)境。去年6月，我省印發(fā)了《開展信用服務(wù)優(yōu)化提升新行動(dòng)的意見》，以高質(zhì)量信用服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。大力實(shí)施信用承諾制，以承諾簡化審批流程、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營主體誠信自律。值得一提的是，在我省，融資信用服務(wù)也在不斷深化。省發(fā)展改革委會(huì)同省委金融辦、人民銀行江蘇省分行等部門深入推進(jìn)“信易貸”工作，指導(dǎo)建設(shè)省融資信用服務(wù)平臺(tái)，全省融資信用服務(wù)平臺(tái)融資規(guī)模走在全國前列，截至今年一季度末，已累計(jì)發(fā)放貸款3.96萬億元，其中信用貸款1.34萬億元，占比33.8%。

助企增信，擦亮企業(yè)金字招牌

信用是企業(yè)生存發(fā)展的生命線，而信用修復(fù)則給了企業(yè)重塑信用的機(jī)會(huì)。據(jù)悉，2023年底，江蘇嚴(yán)重失信主體名單（包括失信被執(zhí)行人企業(yè)）數(shù)量和占注冊企業(yè)的比例，已從2022年初的全國第2位和第7位，下降至第19位與第31位。今年，我省又推出高效辦成信用修復(fù)“一件事”實(shí)施方案，提出要為受到行政處罰或被列入異常經(jīng)營名錄、嚴(yán)重失信主體名單的信用主體，在其主動(dòng)糾正失信行為、履行相關(guān)義務(wù)，具備相應(yīng)修復(fù)條件后，通過整合部門資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程、同步修復(fù)結(jié)果等措施，提供高效便捷的信用修復(fù)服務(wù)，解決信用修復(fù)“重復(fù)申請”“修復(fù)結(jié)果不同步”問題，切實(shí)提升信用主體對(duì)于信用修復(fù)事項(xiàng)的獲得感和滿意度。

助企增信，激發(fā)經(jīng)營主體活力。今年以來，我省各地采取多項(xiàng)舉措，切實(shí)推動(dòng)信用修復(fù)率逐年上升。常州市持續(xù)優(yōu)化修復(fù)流程，強(qiáng)化失信“預(yù)警”等柔性監(jiān)管措施，截至7月底，全市市場監(jiān)管部門共移出經(jīng)營異常名錄1173件。南通實(shí)施信用修復(fù)“暖企”行動(dòng)，建立“信用修復(fù)一次達(dá)”工作機(jī)制，以“工作人員的多服務(wù)，換取企業(yè)的少跑腿”，實(shí)現(xiàn)“信用中國”“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”協(xié)同修復(fù)。蘇州開展“助企增信”專項(xiàng)行動(dòng)，在壓降失信主體數(shù)量的同時(shí)，積極組織企業(yè)開展信用修復(fù)培訓(xùn)和《江蘇省企業(yè)信用管理規(guī)范》宣貫，全面提升企業(yè)信用管理水平，今年已組織開展10場信用修復(fù)培訓(xùn)，共計(jì)輔導(dǎo)企業(yè)815家。

據(jù)悉，下一步，省發(fā)展改革委將繼續(xù)會(huì)同省法院、省市場監(jiān)督管理局等部門，持續(xù)全面優(yōu)化提升我省信用修復(fù)服務(wù)水平。完善信用修復(fù)部門協(xié)同機(jī)制，與省市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，“信用中國”網(wǎng)站和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”同步修復(fù)相關(guān)信息，保障信用主體合法權(quán)益。同時(shí)，積極與省數(shù)據(jù)局等部門開展對(duì)接，對(duì)行政處罰、異常名錄、嚴(yán)重違法失信信用修復(fù)工作加強(qiáng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程總體規(guī)劃，切實(shí)提升企業(yè)的獲得感和滿意度。省法院也將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)失信懲戒工作的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持嚴(yán)格依法執(zhí)行與善意文明執(zhí)行并重、鼓勵(lì)誠信與懲戒失信并重，在建立健全信用治理府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制、失信聯(lián)合懲戒機(jī)制、信用修復(fù)機(jī)制等方面積極開展制度創(chuàng)新。（洪姝翌）

來源：江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)

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