“這10個位子免費讓出，讓我們看見小小的數(shù)字背后是我們南京人博愛的胸懷，細(xì)膩的體諒！”五一前夕，南京網(wǎng)紅景點紅山動物園發(fā)布推文《10個車位的情懷》。

原來，隨著客流量的增加，“停車難”一直困擾著紅山動物園。為了迎接“五一”假期客流，鼓樓區(qū)小市街道為游客騰出了4處共計340個停車位，其中還包括街道辦事處院子里的10個車位。

據(jù)文旅部門預(yù)估，此次“五一”假期南京接待游客總量將達(dá)950萬人次，熱度直逼今年春節(jié)。事實上，從“小市”到大市，南京在一場場假日服務(wù)“大考”中，展現(xiàn)出了開門迎客的應(yīng)有姿態(tài)。

五一假期，南京博物院排隊的人群。人民網(wǎng)記者 馬曉波攝

車位挖潛，從“小市”到大市

隨著假期到來，紅山動物園進(jìn)入“人從眾”模式。

5月1日上午10點，記者在紅山動物園地鐵站看到，出站口就已排起了隊。10點半，北大門停車場滿滿當(dāng)當(dāng)，景區(qū)入口處的顯示屏顯示，實時在園人數(shù)近1.5萬人。在現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)下，不少游客將車停在了小市街道協(xié)調(diào)來的中能建產(chǎn)業(yè)園、黃家圩路41-1號紅創(chuàng)PARK和復(fù)地新都國際停車場。

敞開院門的不止是小市街道，南京的知名景區(qū)大多處于老城區(qū)，停車問題備受關(guān)注，有關(guān)方面均對周邊停車場進(jìn)行了深度挖潛。

據(jù)南京智慧旅游大數(shù)據(jù)運行監(jiān)測平臺顯示，“五一”當(dāng)天南京迎客量排行前五名的景區(qū)分別是夫子廟—秦淮風(fēng)光帶、鐘山風(fēng)景區(qū)、玄武湖景區(qū)、紅山森林動物園、牛首山文化旅游區(qū)。

快到鐘山風(fēng)景區(qū)時，“南理工鐘山風(fēng)景區(qū)共享停車場”的引導(dǎo)牌很是顯眼。去年，玄武區(qū)城管局對景區(qū)周邊停車場地理位置、車場飽和度情況進(jìn)行再梳理，從南理工科創(chuàng)園挖掘出560個車位。停車場工作日、節(jié)假日的“兩班倒”，分時停放園區(qū)內(nèi)辦公停車和游客車輛，泊位周轉(zhuǎn)率比原先提高了1倍，也為園區(qū)管理方帶來了額外收益。

“為了最大程度方便游客，二季度開始，南京針對鐘山風(fēng)景區(qū)、雨花臺風(fēng)景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、棲霞山風(fēng)景區(qū)等旅游景區(qū)及周邊停車資源進(jìn)行梳理，一批辦公停車場向游客敞開大門。”南京市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，游客可以通過“南京文旅”微信上的“智慧出行”頁面查詢景點周邊停車場地理位置、開放時間、收費標(biāo)準(zhǔn)以及停車舒適度，也可以通過“寧停車”小程序的“找車位”功能，查詢公共停車場、道路臨時泊位的使用情況。

夜游南京市民俗博物館，裸眼5D看盡金陵勝景。人民網(wǎng)記者 馬曉波攝

延時開放，文博場館里的“夜金陵”

夜幕降臨，有著600多年歷史的瞻園里，一場沉浸式演出《金陵·王府往事》正在上演，觀眾仿佛穿越回了明代；在德基藝術(shù)博物館，你可以與莫奈、畢加索、吳冠中等近百位東西方藝術(shù)巨匠的真跡零距離接觸；在民俗博物館，一場“甘宅雅韻”水幕秀之外，古箏彈的是年輕人喜歡的《東風(fēng)破》，白局唱的是《靜夜思》……

“第一次聽到南京白局把古詩詞演繹得這么好聽！”5月2日晚7時，就讀于廣東外語外貿(mào)大學(xué)的欽卓妍近距離感受了一場白局，傳統(tǒng)文化的全新呈現(xiàn)方式，給她帶來了驚艷的感覺。

在節(jié)假日的夜晚開門迎客，對南京市民俗博物館來說是頭一遭。據(jù)副館長劉媛之介紹，該館打造的夜游項目以甘熙宅第內(nèi)花園、連廊、假山、池塘、津逮樓、茶館、42號院等為參觀動線，通過紗幕投影、3D水幕觀影、5D沉浸式觀影等聲光電展示手段，打造“燈在景中生，人在燈中游”的視覺盛宴，同時將南京白局等傳統(tǒng)曲藝演出嵌入夜游環(huán)節(jié)中，讓觀眾體驗穿越古今的奇妙，體味不一樣的“夜金陵”。

“博物館奇妙夜”則已成為南京文博場館一個鮮明的標(biāo)簽。5月1日至5日，包括南京市博物館（朝天宮）、太平天國歷史博物館（瞻園）、中國共產(chǎn)黨代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館、南京市民俗博物館（甘熙宅第）、渡江勝利紀(jì)念館、江寧織造博物館、六朝博物館在內(nèi)，南京市博物總館所屬各場館均延時開放。

中國科舉博物館副館長薛銀介紹，該館工作日閉館時間為晚10點，節(jié)假日高峰期甚至延長到晚12點，是南京乃至江蘇的博物館中開放時間最長的。為豐富夜游內(nèi)容，“五一”期間，該館推出新展“舌尖上的科舉——以食釋禮：中國科舉飲食文化”、“魁星點斗”面塑小達(dá)人主題活動、“士子游秦淮”街頭采訪、“士子之行”詩歌演繹等。

迎八方客，展現(xiàn)開放之姿的也不止博物館，南京各大文旅場所、商業(yè)體均策劃了文旅盛宴。

善待游客，讓“頭等大事”事不過夜

去年，一句“總要來一趟南京吧！”，讓南京火了四季。新近，南京也如愿上榜“2023年游客滿意十佳城市”。在江蘇省社科院社會政策所所長、江蘇區(qū)域現(xiàn)代化研究院常務(wù)副院長張春龍看來，城市的走紅最直接的效應(yīng)還在于倒逼當(dāng)?shù)赜臃?wù)大考，“開門迎客”是一種姿態(tài)，這不僅意味著創(chuàng)新文旅新模式和消費新場景，還需要提升城市治理能力。

此次“五一”假期，南京繼續(xù)將接待游客作為“頭等大事”，事不過夜、馬上就辦，制定了專班推進(jìn)、社會參與的組織體系和運行機(jī)制，組建跨公安、城管、交通、市場監(jiān)管、文旅等部門的執(zhí)法隊伍，全力維護(hù)旅游市場秩序和旅游治安環(huán)境。

抓住流量，南京從提升游客體驗入手。每位來到南京的游客，都會收到歡迎短信和溫馨提示，看似不起眼，卻能讓游客感受到一座城市的溫度。據(jù)南京市文旅局資源開發(fā)處處長丁波介紹，短信內(nèi)附南京文旅咨詢服務(wù)中心鏈接地址，打開手機(jī)服務(wù)專區(qū)，就能看到六大常用服務(wù)板塊。其中，最具特色的是聯(lián)合城管部門推出的“智慧出游”功能，共有“綠色出行”“智慧泊車”“公共儲物柜”三個功能區(qū)。

據(jù)了解，南京警方統(tǒng)籌當(dāng)?shù)毓?jié)日安保工作，設(shè)置安保總指揮部與夫子廟、中山陵等重點景區(qū)現(xiàn)場指揮部，以便高效應(yīng)對處置各類警情，前置應(yīng)急處置快反點。“夫子廟是熱門景區(qū)，現(xiàn)場指揮部有交通、城管等各部門集中辦公，隨時解決游客反映的問題。”南京市公安局交警三大隊民警劉寧說。

“南京的火不在一時，城市最具吸引力的引爆點是等不來、學(xué)不來、蹭不來的。它需要建立在對城市地理人文核心要素精心梳理、認(rèn)真規(guī)劃的基礎(chǔ)上，因地制宜提煉，耐著性子培育。”張春龍說，“只有長期深耕，才能在機(jī)遇降臨時盡情綻放。”

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