17年，吳愛(ài)軍從中國(guó)郵政蘇州市分公司一名普通投遞員做起，一路成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的投遞班長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干；如今，他是中國(guó)郵政宿遷市分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心班組長(zhǎng)。時(shí)代在變，崗位在變，工作的形式和內(nèi)容在變，他“人民郵政為人民”的初心沒(méi)有變，“干一行就應(yīng)該干好一行”的堅(jiān)持沒(méi)有變。他，剛剛榮獲2024年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

吳愛(ài)軍現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度郵件寄遞。人民網(wǎng) 黃啟源攝

從一名投遞員成長(zhǎng)為技術(shù)名師

2007年，懷揣“綠衣使者”夢(mèng)想的吳愛(ài)軍選擇在蘇州郵政做了一名投遞員。

這份工作需要早出晚歸，風(fēng)吹日曬更是家常便飯。為了做好本職工作，吳愛(ài)軍不管多忙，都養(yǎng)成了一個(gè)雷打不動(dòng)的習(xí)慣：每天早上6點(diǎn)半上班前和晚上7點(diǎn)下班后，反復(fù)練習(xí)點(diǎn)報(bào)、排信、加蓋投遞日戳等基本技能。“每次想偷懶時(shí)，我就提醒自己，人家能干好，我也能干好甚至更好！”

天道酬勤。參加工作后的第一年，吳愛(ài)軍就在區(qū)級(jí)郵政系統(tǒng)投遞技能大賽中奪得冠軍。很快，在市級(jí)、省級(jí)的郵政投遞技能競(jìng)賽中，他幾乎包攬了所有投遞工種的冠軍。

值得一提的是，吳愛(ài)軍變傳統(tǒng)的“單手分信”為“雙手分信”，將工作效率提高了一倍。2013年，蘇州郵政專門制作了“吳愛(ài)軍郵政投遞工種技能操作法”電視教學(xué)示范片，系統(tǒng)推廣這種作業(yè)手法，并同步創(chuàng)建“吳愛(ài)軍技術(shù)名師創(chuàng)新工作室”。

2021年初，吳愛(ài)軍回到家鄉(xiāng)宿遷繼續(xù)從事郵政工作。在宿遷，他依然保持著一貫的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，一邊工作一邊觀察，結(jié)合工作開(kāi)展做調(diào)研。

平日里，他總是隨身攜帶一個(gè)記錄本。從行業(yè)資訊、管理方法到工作思考，乃至走街串巷時(shí)發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題、群眾對(duì)郵政快遞的期待……都被他一一記下，有些內(nèi)容還特意被他用雙色筆標(biāo)注。

吳愛(ài)軍查看郵件處理的規(guī)范情況 湯洋攝

提升郵政效能賦能“花木之鄉(xiāng)”

2022年4月，吳愛(ài)軍到宿遷市郵政分公司郵件處理中心（沭陽(yáng)百盟）工作。

為了能更快摸清生產(chǎn)流程，他甚至半個(gè)月都睡在單位。每天起床后第一件事就是查看報(bào)表，用心規(guī)劃一天的工作。“生產(chǎn)旺季直發(fā)線路達(dá)50條以上，高峰期日發(fā)件量120萬(wàn)件以上。因?yàn)猷]件處理工作量特別大，每天中午12點(diǎn)到次日凌晨都特別忙。”

沭陽(yáng)是中國(guó)花木之鄉(xiāng)，還是國(guó)內(nèi)重要的圖書集散地，郵政快遞是當(dāng)?shù)鼗竞蛨D書電商依賴的一個(gè)運(yùn)輸渠道。作為全國(guó)90個(gè)省際中心之一，沭陽(yáng)縣百盟出口處理中心2023年共處理發(fā)運(yùn)2.1億件郵件，其中花木產(chǎn)業(yè)類等農(nóng)產(chǎn)品約1.2億件，有效保障了“花木之鄉(xiāng)”沭陽(yáng)的農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城。

錨定地方特色產(chǎn)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。圍繞沭陽(yáng)圖書、花木兩大產(chǎn)業(yè)集群客戶寄遞的時(shí)限要求，吳愛(ài)軍設(shè)法提高郵政處理中心的工作效能。他四處尋覓“沉睡”的閑置設(shè)備，相繼改造固定式裝車皮帶機(jī)2臺(tái)、可移動(dòng)裝車皮帶機(jī)3臺(tái)，相當(dāng)于新增5個(gè)垛口裝車設(shè)備，有效盤活了資源。

同時(shí)，吳愛(ài)軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以問(wèn)題為導(dǎo)向、發(fā)散思維，對(duì)郵件傳輸路線進(jìn)行跟蹤、分析后，增加若干皮帶機(jī)、滑槽，4個(gè)裝車口和矩陣相連，從離線裝車口變更為直連裝車口，郵件通過(guò)矩陣直連裝車，“充分讓每一臺(tái)設(shè)備‘多流汗’，發(fā)揮最大潛能。”據(jù)了解，經(jīng)過(guò)一番設(shè)備工藝微改造，共節(jié)約場(chǎng)地郵件暫存空間約500平方米，整體提升處理能力約20萬(wàn)件/天。

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