隨著人們生活理念的變化，許多飼養(yǎng)寵物的人在寵物去世后，舍不得直接扔掉，而是希望讓愛寵按一定的儀式體體面面地離開，于是一個新興的行業(yè)——寵物喪葬服務便應運而生了。然而最近，南京市雨花臺一小區(qū)居民樓樓下開設的一家“寵物殯葬店”，引發(fā)了很多業(yè)主的不滿。究竟怎么回事？

徐先生是南京雨花臺區(qū)和峰南岸小區(qū)的業(yè)主，前不久，他無意間在抖音上刷到了一條關于寵物喪葬服務的廣告，一看地址，竟然就在他所在小區(qū)的4號樓樓下。

“宣傳寵物殯葬、火化這些事情，骨灰存放，甚至還有靈堂這些事情，當時覺得不可思議。”和峰南岸小區(qū)業(yè)主徐先生告訴記者。

這一消息很快在小區(qū)炸開了鍋，不少業(yè)主來到開在小區(qū)4號樓一樓商鋪里的這家店鋪，發(fā)現店內不僅售賣寵物骨灰壇，還設有告別室，開展法事超度等業(yè)務，這讓他們很忌諱，此外，業(yè)主們了解到，處理動物尸體還可能對環(huán)境造成影響。“寵物不排除有一部分是病死的，現場進行清洗的話，這些尸水、細菌現場是無法處理的，直排的話是不符合規(guī)定的，有悖于防疫法的規(guī)定，這方面我們也咨詢了法律人士。”徐先生表示。

在小區(qū)物業(yè)辦公室，十多位前來投訴的業(yè)主表示，作為相鄰業(yè)主，一樓開設寵物殯葬店，他們根本就不知情。“第一，我們樓上業(yè)主應該享有知情權；第二，要有一個評價權，是否違背了社會公序良俗？這東西放在這里合不合適？第三，是否符合環(huán)保、無害化處置的要求？小區(qū)業(yè)主王先生表示，門店當初是通過隱瞞欺瞞的方式，讓物業(yè)同意他裝修的。”

小區(qū)物業(yè)的工作人員表示，之前商家裝修前向他們報備的經營項目是寵物服務，以為只是家普通的寵物店，在接到業(yè)主的投訴后，他們很慎重。“后面，我們會積極配合業(yè)主，把這個事情妥善處理。”和峰南岸小區(qū)物業(yè)客服人員表示。

工作人員承認門店涉“寵物殯葬”業(yè)務

那么，小區(qū)業(yè)主反映的這家寵物殯葬店具體從事哪些業(yè)務？有沒有取得相關部門頒發(fā)的證照呢?記者探訪發(fā)現，和峰南岸小區(qū)4號樓樓下的這家門店只有英文門頭、沒有中文標識，記者在營業(yè)執(zhí)照上看到，其注冊名稱為“江蘇南京市有它寵物服務有限責任公司”，經營范圍為動物無害化處理以及寵物食品用品零售等常規(guī)服務。小區(qū)業(yè)主表示，無論是店內的裝修風格，還是店家在電商平臺上打出的廣告，都能看出這家所謂的寵物服務店實際上就是一家名副其實的“寵物殯葬店”。

“你們說不涉及寵物尸體的運輸，只是客戶把骨灰給你們，但你們打出的廣告，包括電商平臺評論區(qū)里都說得很清楚，你們是提供上門接寵物尸體服務的，包括清洗和清洗之后的火化、超度等一系列的操作，店內的靈堂也能證實。”小區(qū)業(yè)主徐先生表示。

面對業(yè)主的質疑，江蘇南京市有它寵物服務有限責任公司的工作人員表示，公司經營內容確實涉及寵物殯葬相關的服務，但開店之前，他們曾咨詢過相關主管部門，在不違反法律的前提下才租下店面并進行裝修。“首先美團上面我們可以去接客戶的寵物，至于防疫證，還有動物運輸之類的，我們問過農業(yè)農村局，人家說是沒有問題的，只要我們有密封袋和裹尸袋就可以了，其實我們也做了咨詢，全部問清楚之后才選擇開這家店。”江蘇南京市有它寵物服務有限責任公司工作人員表示。

農業(yè)農村局：現場環(huán)境不達標 無法取得資質

記者注意到，這家門店雖然取得了營業(yè)執(zhí)照，但執(zhí)照上明確表示，動物無害化處理，必須經相關部門批準后方可開展經營活動。隨后，記者聯系了負責動物無害化處理的審批部門--雨花臺區(qū)農業(yè)農村局，該局工作人員表示，根據2022年8月農業(yè)農村部審議通過的《動物防疫條件審查辦法》第六條的要求，動物無害化處理的場所應該與居民生活區(qū)、生活飲用水水源地、學校、醫(yī)院等公共場所間保持必要的距離，并需要建有隔離消毒等設施。

“我們沒有給這家公司發(fā)放過動物防疫條件合格證，證照的審批程序非常嚴格，因為涉及立項、土地、環(huán)評等相關環(huán)節(jié)，法律法規(guī)方面的要求很嚴謹。”雨花臺區(qū)農業(yè)農村局農業(yè)綜合執(zhí)法大隊楊斌表示，接到居民反映后，他們多次上門進行了查看，從現場環(huán)境來看，這家門店根本就不具備動物無害化處理的條件。

“按照相關規(guī)定，這家店是辦不了動物防疫條件合格證的，如果擅自開展相關活動的話，我們是要行政處罰的。”楊斌表示。

那么，這家開在居民樓樓下的寵物殯葬店該何去何從？此事后續(xù)，我們也將繼續(xù)關注。

（《零距離》記者/吳傳勇 編輯/徐瑋琪）

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