《人民日報(bào)》 2023年05月26日 第 19 版版面截圖

原標(biāo)題：江蘇省徐州市銅山區(qū)多措并舉加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)（新視點(diǎn)）

“這是一鍵呼叫器，這是防走失呼叫器，這是人體感應(yīng)器，對了，這兒還有防摔倒感應(yīng)器……有了這些‘寶貝’，俺一個人在家，心里踏實(shí)多了。”看著適老化改造后家里增加的新設(shè)備，江蘇省徐州市銅山區(qū)學(xué)苑社區(qū)73歲的空巢老人李玉連眉頭舒展。

“人體感應(yīng)器能記錄日常活動軌跡，一旦檢測到異常情況，數(shù)據(jù)平臺就會預(yù)警；防摔倒感應(yīng)器主動掃描老人活動狀態(tài)，摔倒30秒后智慧平臺就會自動預(yù)警。”一旁的養(yǎng)老服務(wù)人員接過話茬，詳細(xì)為老人講解使用方法。

據(jù)介紹，銅山區(qū)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”，建成智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺和機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家“三位一體”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，銅山區(qū)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的運(yùn)營信息數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。依托智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺，該區(qū)整合社會養(yǎng)老服務(wù)資源，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式，為老年人提供更加智能、精準(zhǔn)、高效的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。

“智慧養(yǎng)老不僅智能還省心。”家住銅山街道的戚振云老人笑著說，因?yàn)閮鹤硬辉谏磉叄匠＠戆l(fā)、剪指甲、量血壓這些事，常常感到力不從心。“自從有了智慧養(yǎng)老云平臺預(yù)約服務(wù)，打一次電話，平臺就會派單，安排附近助老員上門服務(wù)，幫了我的大忙。”

云平臺建起來，如何讓老年人便利使用？在銅山街道日間照料中心，這里定期開展智能技術(shù)培訓(xùn)，幫老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。“我們學(xué)會了掃碼核驗(yàn)、預(yù)約掛號、網(wǎng)上購物、手機(jī)支付等，日常生活方便多嘍。”老人們表示。

“日間照料中心還運(yùn)用大數(shù)據(jù)，建立起特定服務(wù)老年人的數(shù)字化健康檔案。”銅山街道黨工委書記王昌鋒說，檔案能夠?qū)夏耆搜獕骸⒀恰⒀醯冉】敌畔⑦M(jìn)行可視化數(shù)據(jù)分析，老人健康狀況得到有效管理。

“通過實(shí)施適老化改造項(xiàng)目，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，我們把養(yǎng)老院‘嵌入’老年人家中，讓失能、半失能老年人在家中也能享受到‘類機(jī)構(gòu)’的生活照料、護(hù)理等服務(wù)。”銅山區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長朱海逐一細(xì)數(shù)：安裝物聯(lián)網(wǎng)智能健康監(jiān)測設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測無人值守設(shè)備，對居家老年人進(jìn)行24小時(shí)安全自動值守；改造家庭養(yǎng)老照護(hù)床位，滿足失能失智、半失能老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求；配置助行器、助聽器等智能輔助設(shè)備，方便老年人日常生活；配備防走失智能語音設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老年人及家屬的語音對講、緊急呼叫、實(shí)時(shí)定位發(fā)送等功能……去年，該區(qū)共為290戶符合條件的家庭提供適老化改造服務(wù)。

在銀山佳苑居家養(yǎng)老服務(wù)中心“云端問診”現(xiàn)場，老人們足不出戶，就能跟屏幕里來自徐州市第一人民醫(yī)院的專家們進(jìn)行交流。73歲的周道洪最近血壓不穩(wěn)，大夫認(rèn)真詢問病情后，建議老人調(diào)換一下藥物，或者改變藥量試試，并且叮囑他少吃鹽，情緒不要波動。“上醫(yī)院還得子女請假陪著，有了‘云端問診’可以直接面對醫(yī)療專家，解疑釋惑，真是太方便了。”周道洪說。

數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，讓全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)了底數(shù)清、情況明、處置暢。據(jù)介紹，銅山區(qū)還建成智慧養(yǎng)老安全監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、區(qū)、市三級信息互通，通過可視化圖文信息展示大屏，可直觀查看全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)作情況。目前，銅山區(qū)已有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)33家，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)148家，城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率達(dá)95.3%。今年以來，智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺服務(wù)老年人9萬余人次，覆蓋銅山區(qū)全部鎮(zhèn)（街）。

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