江蘇移動(dòng)副總經(jīng)理關(guān)懿珉為全省首位5G新通話用戶頒發(fā)證書。江蘇移動(dòng)供圖

人民網(wǎng)南京1月18日電 （顧姝姝）通過手勢、語音等觸發(fā)豐富的“表情雨”，讓通話更有趣。18日，江蘇移動(dòng)正式啟動(dòng)“5G新通話”友好客戶招募活動(dòng)，這意味著江蘇首批移動(dòng)用戶可申請成為5G新通話的友好客戶參與新功能的測試工作，并將優(yōu)先享受點(diǎn)亮屏幕、趣味通話以及無障礙通信等新通話功能。

據(jù)了解，5G新通話是江蘇移動(dòng)基于5G網(wǎng)絡(luò)推出的新一代通話產(chǎn)品，提供一系列通話增強(qiáng)服務(wù)和創(chuàng)新應(yīng)用，如5G VoNR超清視話、智能翻譯、趣味通話、智能客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，旨在為客戶帶來多媒體、可視化、全交互的通話體驗(yàn)。

在江蘇移動(dòng)副總經(jīng)理關(guān)懿珉看來，通話服務(wù)是運(yùn)營商最重要、最核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，也是客戶的剛性服務(wù)需求。經(jīng)過5G大發(fā)展的3年，江蘇已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全省5G連續(xù)覆蓋、深度覆蓋，到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)，已具備進(jìn)一步拓展基于5G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)創(chuàng)新應(yīng)用。“5G新通話的誕生，不僅僅是單一或具體的產(chǎn)品，而是我們利用運(yùn)營商的獨(dú)有資源稟賦，通過‘連接+算力+能力’，對基礎(chǔ)通信能力的重新賦能。”他說。

2022年9月，江蘇移動(dòng)聯(lián)合中移研究院、華為、咪咕實(shí)現(xiàn)基于視頻通話的5G新通話增強(qiáng)功能首呼，創(chuàng)新推出“點(diǎn)亮屏幕”“無障礙通信”“趣味通話”功能。

在“點(diǎn)亮屏幕”場景中，用戶撥打語音電話，無需打開攝像頭，即可向?qū)Ψ絺魉皖A(yù)先設(shè)置好的個(gè)人虛擬形象，讓通話始終處于點(diǎn)亮狀態(tài)，音視頻和圖片等信息流與通話可同步傳送。即使沒有看到對方真人，也能透過對方設(shè)置的視頻或圖片元素，增強(qiáng)互動(dòng)感。

“無障礙通信”通過智能翻譯、語音識別，讓信息和內(nèi)容無障礙傳遞，解決客戶通信中的痛點(diǎn)，適合老年客戶、聽力殘障客戶、對外商務(wù)和差旅人士。此次友好客戶招募活動(dòng)，可讓默認(rèn)開通5G新通話功能的客戶在視頻通話中識別對方的語音內(nèi)容并以文字進(jìn)行呈現(xiàn)。

在“趣味通話”場景中，用戶在視頻通話中可替換環(huán)境背景，使用虛擬頭像裝扮自我，并能通過手勢、語音等來觸發(fā)豐富的“表情雨”，以有趣的AR互動(dòng)功能傳遞情緒價(jià)值，實(shí)現(xiàn)時(shí)尚新穎、彰顯個(gè)性的新型溝通。

江蘇移動(dòng)市場經(jīng)營部業(yè)務(wù)經(jīng)理蔣無瑕介紹，5G新通話產(chǎn)品免收功能費(fèi)，通話按用戶現(xiàn)有通話套餐計(jì)費(fèi)。新通話功能開通后，用戶需選擇設(shè)置自己的數(shù)字人形象，按頁面引導(dǎo)操作。

新產(chǎn)品需要經(jīng)歷用戶評判才能不斷進(jìn)步迭代。江蘇移動(dòng)此次招募一萬名有意向參加功能測試的用戶，并提出成為友好客戶可獲贈(zèng)200分鐘視頻通話獎(jiǎng)勵(lì)，體驗(yàn)功能后提交反饋意見可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，贏取最高500元話費(fèi)。?

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