江蘇在基層推出多項(xiàng)便民就醫(yī)舉措 打通醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“最后一公里”
當(dāng)前,疫情防控的工作重心從防控感染轉(zhuǎn)到醫(yī)療救治,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)感染者分級分類收治、風(fēng)險人群健康監(jiān)測管理、老人和孩子等重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障中發(fā)揮著重要作用。江蘇各地推出一系列便民舉措,打通醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“最后一公里”,全力以赴保診療。
健康小屋“變身”發(fā)熱診療站
在鹽城市,一批原來用作核酸檢測的健康小屋,改造成了發(fā)熱診療站,為居民問診發(fā)藥。12月20日,射陽首批5個發(fā)熱診療站已設(shè)置到位并開始運(yùn)行,分別由射陽縣人民醫(yī)院、射陽縣中醫(yī)院等5個公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,每個診療站派駐1名醫(yī)生和1名藥師,將健康小屋的“登記”與“采樣”窗口分別改為“診室”和“藥房”窗口。
“您好,請到隔壁窗口進(jìn)行配藥。”“感冒清熱顆粒,早晚各服用一袋……”12月20日,家住射陽合德的居民張女士測溫后進(jìn)入候診區(qū)排隊(duì)就醫(yī),看診一結(jié)束就立即在緊鄰窗口取藥,即看即走。
在發(fā)熱診療站里,醫(yī)生正忙著在診室為出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀的人群提供診療服務(wù),藥師則在另一窗口負(fù)責(zé)收費(fèi)和發(fā)藥服務(wù)。各發(fā)熱診療站可使用醫(yī)保結(jié)算,真正為群眾帶來就醫(yī)購藥的便利。“這樣的發(fā)熱診療站減少了多個環(huán)節(jié),就診過程只要幾分鐘,真正方便了群眾。”張女士稱贊道。
在大豐區(qū)首批投入運(yùn)行的兩個小屋,則有一個更形象的名字——發(fā)熱舒緩驛站。這兩個小屋一個在城區(qū)金宇廣場,臨近主干道,周邊居民小區(qū)密集。另一個在育紅路和西康路交界處,地處城鄉(xiāng)接合部,是以往醫(yī)療服務(wù)的薄弱區(qū)。
“這兩家發(fā)熱舒緩驛站設(shè)置簡約而不簡單,驛站采取‘一醫(yī)一護(hù)’的服務(wù)方式,所有醫(yī)生都來自城區(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”大豐區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,群眾從接受全科醫(yī)生診療到開具處方、完成配藥,整個過程在5至10分鐘即可完成。
“射陽、大豐只是率先進(jìn)行了改造并正式運(yùn)行,接下來,我市將把更多健康小屋改造為發(fā)熱診療站,為廣大市民提供暖心服務(wù)。”鹽城市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人告訴記者,在所有二級以上醫(yī)院設(shè)置了80個發(fā)熱門診,163個基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)置了發(fā)熱診室,目前共有發(fā)熱診室684間、留觀室1489間,設(shè)有兒童、老年人和普通發(fā)熱門診。
“為了適應(yīng)當(dāng)前防控策略,促進(jìn)醫(yī)療資源充分利用,最大限度地方便發(fā)熱病人問診取藥,我們根據(jù)人口密度、發(fā)熱門診分布,優(yōu)化調(diào)整核酸采樣健康小屋布局,在距離發(fā)熱門診遠(yuǎn)的社區(qū),將核酸采樣健康小屋改造為發(fā)熱病人(便民)診療服務(wù)點(diǎn),保證新冠肺炎感染波峰到來時,發(fā)熱病人能夠最近距離獲得問診取藥服務(wù),盡可能不擠兌大醫(yī)院醫(yī)療資源。”
新冠感染便民門診開業(yè)了
在泰州市姜堰區(qū),260余家村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門口都多了一個紅黃藍(lán)三色標(biāo)識。這原來是一批新冠感染便民門診,牌子上還貼心地寫著預(yù)約手機(jī)號和開診時間。
“我們考慮到可能出現(xiàn)百姓排隊(duì)到大醫(yī)院就醫(yī)的情況,經(jīng)過分析,基層衛(wèi)生服務(wù)站有能力應(yīng)對發(fā)熱患者的診療,便想到要開設(shè)一批新冠感染便民門診。” 姜堰區(qū)衛(wèi)生健康委副主任陳粉扣告訴記者,便民門診覆蓋了所有村級醫(yī)療機(jī)構(gòu),讓群眾在家門口就能夠享受到安全、便捷、高效的診療服務(wù)。
記者隨機(jī)走訪的幾家便民門診,均設(shè)置了預(yù)檢分診獨(dú)立通道,沒有發(fā)熱等癥狀的患者測量體溫后可進(jìn)入普通診室,有上呼吸道感染、發(fā)熱等癥狀的患者到發(fā)熱診區(qū)就診。不少衛(wèi)生室除了設(shè)立防護(hù)消毒物資、慢性病用藥專柜等,還設(shè)立了新冠肺炎藥品專柜。三水街道錦聯(lián)社區(qū)衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人石小軍表示:“如果居家觀察的居民有了感染癥狀,我們還會根據(jù)癥狀上門送藥。”
陳粉扣介紹,目前藥品供應(yīng)還比較緊張,醫(yī)生會根據(jù)患者癥狀對癥治療。“區(qū)委區(qū)政府也正在積極對接,有藥品要優(yōu)先投放到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”截至目前,260多個“便民門診”每天接待100余人次,暫未到達(dá)峰值。不過,姜堰區(qū)也把應(yīng)急預(yù)案想在前面。全區(qū)居民66萬人,其中老年人就有21萬左右,有基礎(chǔ)疾病的人群接近4萬。“這些人就是我們重點(diǎn)關(guān)注預(yù)防重癥的對象,三級醫(yī)院的ICU床位已經(jīng)擴(kuò)張了一倍,一所二級醫(yī)院作為重型定點(diǎn)救治醫(yī)院,以增強(qiáng)救治力量。”
便民門診的創(chuàng)新服務(wù)還在繼續(xù),陳粉扣介紹,下一步姜堰區(qū)還會將便民采樣點(diǎn)妙用為便民配藥點(diǎn),上午采樣、中午消殺、下午至晚上變?yōu)榕渌廃c(diǎn)。“目前正在調(diào)配人員、藥品和安排保障措施,全區(qū)所有醫(yī)院在院外便民采樣、配藥的服務(wù)將很快與市民見面。”
發(fā)熱流動診療車駛上街頭
“這個流動車好,看病開藥不用去醫(yī)院,方便又省心。老伴發(fā)燒,正愁家里沒藥,就看到這個車開來了。”12月21日上午,在連云港市海州區(qū)新壩鎮(zhèn)四里村,村民王大爺向流動診療車上的醫(yī)生描述了老伴的癥狀,醫(yī)生迅速開方、拿藥,全程不到10分鐘。
該診療車由疫苗接種車改造而來,車身寫著“海州區(qū)發(fā)熱流動診療車”字樣,車內(nèi)設(shè)置了問診區(qū)和取藥區(qū),身穿防護(hù)服的醫(yī)生正有條不紊地詢問村民病情。“我們添設(shè)2輛便民醫(yī)療服務(wù)流動診療車開進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),指派經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐,為百姓提供便捷診療服務(wù)。”海州區(qū)衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“下一步,我們將陸續(xù)為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備便民醫(yī)療服務(wù)流動診療車,每天動態(tài)調(diào)整點(diǎn)位,盡量滿足轄區(qū)群眾就醫(yī)服務(wù)需求。”
設(shè)置發(fā)熱流動診療車和發(fā)熱診療便民服務(wù)站、公布家庭醫(yī)生名單、退熱藥分裝出售……連日來,連云港市推出了一系列便民舉措,全力以赴滿足群眾就醫(yī)用藥需求。
在灌云縣伊山鎮(zhèn),依托“灌云先鋒·紅島驛站”陣地打造的發(fā)熱診療便民服務(wù)站投入運(yùn)營,為居民提供一站式咨詢、就醫(yī)、應(yīng)急藥品采購等服務(wù)。服務(wù)站內(nèi)配備有專業(yè)醫(yī)生,同時配備連花清瘟顆粒、布洛芬混懸液等藥品。市民出具核酸檢測陽性報告或經(jīng)測溫確定發(fā)熱,便可在此進(jìn)行診療購藥。
為緩解近期市民購買退熱藥難的問題,部分藥店對退熱藥實(shí)施拆零銷售或免費(fèi)贈送。在東海,時代醫(yī)藥連鎖店通過多方渠道緊急采購一批退熱藥品,分拆后免費(fèi)送給買不到退熱藥的居民。該藥店負(fù)責(zé)人張磊說,12月20日到22日,藥店連續(xù)三天免費(fèi)發(fā)放共計10000粒布洛芬緩釋膠囊。“這個時候我們希望能幫到急需用藥的市民。”(王甜 蔣明睿 趙芳)
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