?“從取票到入園，再跟著實時地圖完成游覽，非常方便、高效。”中秋小長假的第二天，來自徐州的游客周先生通過手機APP“連云港花果山”實現(xiàn)了一場西游智慧之旅。就在近日，由省委網(wǎng)信辦會同省發(fā)改委、省工信廳、省政務(wù)辦、省通信管理局聯(lián)合組織開展的2022數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實踐成果征集工作入選名單公示，景區(qū)“花果山5G智慧景區(qū)項目”名列其中。這是全市唯一入選的優(yōu)秀實踐成果。

近年來，云臺山景區(qū)搶抓科技新機遇，以滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”等需求為導(dǎo)向，以云計算、大數(shù)據(jù)、3D地理信息系統(tǒng)、三維虛擬建模、混合現(xiàn)實、人工智能等新興信息技術(shù)為支撐，全面構(gòu)建花果山智慧景區(qū)系統(tǒng)，提升景區(qū)旅游管理、服務(wù)、營銷、安全的信息化智能化水平。

據(jù)悉，“花果山5G智慧景區(qū)項目”可為廣大游客提供在線預(yù)訂、適游路線、AR導(dǎo)覽、語音導(dǎo)覽、旅游購物、一鍵報警、投訴建議等多項操作。讓游客印象深刻的還有位于景區(qū)游客中心的智慧公廁。在公廁入口處，75英寸引導(dǎo)大屏將五合一環(huán)境監(jiān)測傳感器、客流統(tǒng)計和廁位的使用情況一一展示，不僅可以方便如廁游客快速精準找到空位，也讓環(huán)衛(wèi)管理者打掃和管理更便捷。工作人員介紹，智慧公廁里五合一環(huán)境監(jiān)測傳感器和除臭機是聯(lián)動的，當環(huán)境監(jiān)測到“良好”以下時，除臭機自動開啟空氣循環(huán)系統(tǒng)，改善廁所內(nèi)的環(huán)境。另外，智慧公廁里的報刊欄、休息區(qū)、免費充電樁等便民設(shè)施讓游客出游更便捷。

“前沿高科技智能技術(shù)的應(yīng)用，給游客帶來舒適的游玩體驗，同時也讓景區(qū)的管理更加便捷。”智慧景區(qū)項目相關(guān)負責(zé)人劉智介紹。在花果山智慧景區(qū)監(jiān)控指揮中心，電子大屏一側(cè)顯示著景區(qū)各區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控，另一側(cè)則展現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)氣象信息、實時游客數(shù)量、客源地域分布情況、游覽車實時運行狀況、人員到崗情況等最新數(shù)據(jù)，工作人員通過大屏監(jiān)測景區(qū)動態(tài)，可以及時部署相關(guān)工作，大大提高了工作效率。

不僅如此，在大花果山景區(qū)，工作人員的手機里都安裝了“智慧花果山”APP，將智慧景區(qū)的各項功能模塊和大數(shù)據(jù)集成，再按照崗位職責(zé)分配管理權(quán)限，通過以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理等現(xiàn)代通信與信息技術(shù)融合為基礎(chǔ)，對景區(qū)票務(wù)、地理位置、設(shè)施設(shè)備、職工管理、景區(qū)行為軌跡、景區(qū)營銷、景區(qū)服務(wù)等進行數(shù)字化智能管理，實現(xiàn)智慧景區(qū)應(yīng)用最大化，為游客提供更多的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。（記者 徐黎一 ?通訊員 劉 東）

來源：連云港發(fā)布

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