稅務(wù)干部引導(dǎo)納稅人通過“電子監(jiān)督卡”評價稅務(wù)部門的退稅減稅服務(wù)。李杰攝

“希望稅務(wù)部門不斷提升稅費服務(wù)水平，規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法，推進區(qū)域稅收協(xié)同共治，全面提升稅收營商環(huán)境。”“建議稅務(wù)局能夠重視綜合監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的‘問題’，進一步改進工作作風(fēng)。”……7月9日，在連云港市稅務(wù)系統(tǒng)第一屆特邀監(jiān)督員座談會上，15名特邀監(jiān)督員暢所欲言，紛紛從自身感受出發(fā)，為稅務(wù)部門落實退稅減稅政策、優(yōu)化稅收營商環(huán)境建言獻策。

作為江蘇省稅務(wù)局構(gòu)建的“1+6”一體化綜合監(jiān)督體系，自覺接受社會監(jiān)督、保障新的組合式稅費支持政策落地見效的重要舉措之一，連云港市稅務(wù)局“特邀監(jiān)督員”舉措一經(jīng)推出，便吸引了許多單位和人士的推薦和報名。7月初，連云港市稅務(wù)局黨委委員、紀(jì)檢組組長王中明為15名特邀監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，“特邀監(jiān)督員”正式“上崗履職”。

“這些‘特邀監(jiān)督員’來自人大代表、政協(xié)委員、納稅人繳費人、行業(yè)協(xié)會、社會中介組織代表和新聞媒體。”王中明說，“我們通過出臺《國家稅務(wù)總局連云港市稅務(wù)局黨風(fēng)廉政特邀監(jiān)督員工作辦法》，從選聘條件、聘用程序、工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、日常管理等方面進行詳細(xì)說明，持續(xù)推動特約監(jiān)督員制度化、常態(tài)化。”

新身份帶來“心”感受。從推薦到招募再到體驗，“特邀監(jiān)督員”暢談參與初衷，分享在優(yōu)化納稅服務(wù)和營商環(huán)境等方面的獲得感。連云港市人大代表、江蘇科倫多食品配料有限公司總經(jīng)理封寬裕說，“這些年的稅費‘禮包’一個接著一個，在良好的政策土壤下，我們持續(xù)深耕科創(chuàng)領(lǐng)域，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、歐洲和東南亞等近70個國家和地區(qū)。如今組合式稅費支持政策讓我們心里更有底了，574萬元增值稅留抵退稅快速到賬，企業(yè)‘走出去’更踏實了。”

同樣有此感受的還有鷹游紡機集團常務(wù)副總經(jīng)理葛海濤，他表示，企業(yè)成長路上的每一步都離不開稅務(wù)部門的“加油助力”。“我們是一家綜合性集團，旗下連云港鷹游醫(yī)療器械有限公司主要生產(chǎn)一次性防護口罩，但現(xiàn)在市場對口罩質(zhì)量要求越來越高，倒逼企業(yè)改革原有生產(chǎn)經(jīng)營模式，開發(fā)新項目新產(chǎn)品。”葛海濤說，關(guān)鍵時刻166萬的增值稅留抵退稅款如同一場“及時雨”，大大緩解了旗下企業(yè)的資金壓力，為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，上馬新的生產(chǎn)線提供了極大支持。

在東海縣人大財經(jīng)委副主任、東海縣人大代表吳興福看來，特邀監(jiān)督員不僅是一紙聘書，更是肩上責(zé)任；不僅是一個新身份，更是一個新視角。“稅務(wù)部門敢于向社會敞開大門，聽取社會各界的的聲音，讓我們切身感受到了稅務(wù)部門勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實干的精氣神，我肩負(fù)特邀監(jiān)督員的特殊使命，將發(fā)揮好監(jiān)督、參謀咨詢、橋梁紐帶三大作用，為稅企共贏當(dāng)好‘助跑員’”。

讓“特邀監(jiān)督員”參與稅收共治，只是連云港市稅務(wù)部門不斷提升監(jiān)督能力、護航發(fā)展的一個縮影。今年以來，稅務(wù)部門積極貫徹紀(jì)檢監(jiān)察體制改革有關(guān)部署和深化一體化綜合監(jiān)督體系有關(guān)要求，在全過程“嵌入式”監(jiān)督的智慧化、聯(lián)動化、立體化上下足功夫。為護航新的組合式稅費支持政策落實落細(xì)，連云港市稅務(wù)局還與市紀(jì)委監(jiān)委在海州區(qū)聯(lián)合開展退稅減稅“碼上見廉”行動試點，讓納稅人繳費人只需用手機對“電子監(jiān)督卡”掃一掃，即可對退稅減稅過程中稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率等情況進行評價和監(jiān)督，監(jiān)督信息直達紀(jì)檢部門。目前，該試點已面向海州區(qū)7萬戶納稅人發(fā)布。

連云港市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)抓好社會監(jiān)督，通過定期舉辦座談會、培訓(xùn)會、組織辦稅體驗活動、建立監(jiān)督員微信群等方式與各位監(jiān)督員加強交流，發(fā)揮稅風(fēng)稅紀(jì)“監(jiān)督員”、稅情民意“信息員”、稅費政策“宣傳員”作用，合力營造公平公正、高效便利的稅收營商環(huán)境。

來源：連云港稅務(wù)局

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