面對(duì)當(dāng)前依然復(fù)雜的新冠疫情防控形勢(shì)，工商銀行蘇州分行快速響應(yīng)蘇州市委市政府及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，制定金融服務(wù)15條硬核舉措，安排300億元專項(xiàng)信貸規(guī)模助企紓困。

金融服務(wù)15條政策，自公告之日起執(zhí)行，暫定實(shí)施至2022年6月底。工商銀行蘇州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將以實(shí)際行動(dòng)拓展普惠金融服務(wù)的廣度和深度，惠民便民，與蘇州人民一起共克時(shí)艱、務(wù)求戰(zhàn)“疫”全勝。

信貸支持 保供促穩(wěn)

在安排的300億元專項(xiàng)信貸規(guī)模中，防疫抗疫專項(xiàng)融資規(guī)模100億元，制造業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)規(guī)模100億元，小微普惠專項(xiàng)規(guī)模100億元。工商銀行蘇州分行要求，專項(xiàng)信貸規(guī)模將保障重點(diǎn)醫(yī)院、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等防疫重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)，以及農(nóng)產(chǎn)品、物流運(yùn)輸、果蔬訂購(gòu)平臺(tái)等涉及民生的企業(yè)融資需求。

對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，工商銀行蘇州分行將通過(guò)“小微貸”“用工貸”“開(kāi)工貸”等專屬產(chǎn)品的應(yīng)用，滿足企業(yè)融資需求。針對(duì)外向型企業(yè)，該行將積極拓寬跨境業(yè)務(wù)服務(wù)通道。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等線上外匯平臺(tái)，便利企業(yè)賬戶查詢、跨境匯款等業(yè)務(wù)辦理；通過(guò)外匯擔(dān)保、外貿(mào)e貸、跨境貸等產(chǎn)品，全力保障融資需求。

工商銀行蘇州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將快速響應(yīng)企業(yè)金融服務(wù)需求。通過(guò)線上、線下等平臺(tái)，辦理線上預(yù)約開(kāi)戶、工銀e繳費(fèi)、在線薪酬服務(wù)等，全力護(hù)航企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)穩(wěn)就業(yè)。

減費(fèi)讓利 精準(zhǔn)幫扶

為落實(shí)減費(fèi)讓利政策，工商銀行蘇州分行將主動(dòng)承擔(dān)抵押物保險(xiǎn)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)，對(duì)小微企業(yè)減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等。對(duì)防疫重點(diǎn)企業(yè)、保民生重點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)惠利率貸款。

對(duì)因疫情受困的企業(yè)和個(gè)人，經(jīng)客戶申請(qǐng)，工商銀行蘇州分行將及時(shí)以無(wú)還本續(xù)貸、貸款延期、展期等，通過(guò)線上、線下快速審批，幫助客戶做好到期貸款的融資安排。同時(shí)，該行也將及時(shí)協(xié)助受疫情影響，導(dǎo)致貸款還本付息臨時(shí)性、階段性困難的企業(yè)和個(gè)人，合理做好征信保護(hù)工作。

另外，從4月8日起，工商銀行蘇州分行對(duì)感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、因疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控的工作人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群等四類人員的個(gè)人貸款，實(shí)行30天延期還款服務(wù)，期間不算違約、不計(jì)收罰息、實(shí)行征信保護(hù)。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，該政策暫定執(zhí)行一期，視情況決定是否延期。

數(shù)字金融 創(chuàng)新服務(wù)

面對(duì)疫情影響，工商銀行蘇州分行將積極應(yīng)用數(shù)字金融，通過(guò)法人網(wǎng)貸通、經(jīng)營(yíng)快貸、e抵快貸等線上無(wú)接觸、快捷融資產(chǎn)品，自動(dòng)審批，隨借隨還，精準(zhǔn)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求。因疫情隔離的客戶，可以通過(guò)手機(jī)銀行、“中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)”微信公眾號(hào)、“工行服務(wù)”小程序等線上渠道解決。

此外，工商銀行蘇州分行還將拓寬供應(yīng)鏈場(chǎng)景金融服務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式。為小微企業(yè)集中區(qū)域量身定制個(gè)性化場(chǎng)景方案，采用微信、遠(yuǎn)程視頻等方式開(kāi)展盡職調(diào)查，運(yùn)用多維數(shù)據(jù)手段交叉驗(yàn)證，靈活便捷地保障信貸服務(wù)質(zhì)量和效率。

綠色通道 快速直達(dá)

針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)貸款申請(qǐng)、審批和發(fā)放等流程，工商銀行蘇州分行將建立信貸業(yè)務(wù)審批綠色通道，提高審批效率，讓金融資源快速注入實(shí)體企業(yè)。同時(shí)組建抗擊疫情工作專班，各分支行公布包括公司、普惠、個(gè)金、運(yùn)管等專業(yè)的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)聯(lián)系方式和服務(wù)咨詢電話，解決疫情期間的客戶難題。

對(duì)受疫情影響無(wú)法到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，工商銀行蘇州分行提供應(yīng)急專屬服務(wù)通道，特事特辦、急事急辦，做好疫情期間的金融應(yīng)急服務(wù)保障。

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