連日來，江蘇多地出現(xiàn)新冠肺炎疫情，防控形勢嚴(yán)峻。南京市高淳區(qū)迅速拉起網(wǎng)格“防疫大網(wǎng)”，匯聚起磅礴“戰(zhàn)疫”力量。

網(wǎng)格員協(xié)同醫(yī)務(wù)工作者上門為外地返回人員進(jìn)行核酸檢測。張悅辰攝

精微網(wǎng)格“守關(guān)口”

“您好，請出示您的核酸檢測證明，麻煩掃一下健康碼和行程碼……”高淳區(qū)椏溪街道椏陽線寧常界防疫卡口上，交警、網(wǎng)格員、平安志愿者正在雨中對過往車輛、行人進(jìn)行防疫查驗。一把雨傘、一件馬夾、一個紅袖章、一個口罩，這就是疫情防控期間卡口值班人員雨天工作的“四件套”。雖然冒著雨，卡口值守一點(diǎn)都不馬虎。

“體溫正常，綠碼……”大大小小的農(nóng)貿(mào)市場入口，增設(shè)了掃碼通行閘及立式測溫儀通行設(shè)備，在黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者、保安等值守人員引導(dǎo)下，有力保障了群眾安全購物。

村組、樓巷、商鋪……凡有入口皆有人守。高淳區(qū)把黨建引領(lǐng)作為疫情聯(lián)防聯(lián)控“主線”，織密扎牢“街鎮(zhèn)——村居——網(wǎng)格——微網(wǎng)格”四級防控網(wǎng)，以樓棟、村組、街邊商鋪為基本單元將網(wǎng)格細(xì)化為若干個“微網(wǎng)格”，為1866個微網(wǎng)格、878個卡口配備8945名“微網(wǎng)格”力量，引導(dǎo)退休干部、老黨員、熱心居民等2萬余人參與群防群控、聯(lián)防聯(lián)治，落實對出入車輛、人員進(jìn)行測溫、驗碼、查行程、督促戴口罩等管控措施，以“人防+技防”筑牢人民群眾身邊的安全防線。

古柏街道三保村黨員志愿者和網(wǎng)格員開展“敲門行動”。魏宏偉攝

精細(xì)服務(wù)“暖民心”

面對新冠疫情，高淳區(qū)委政法委第一時間組織590余名政法網(wǎng)格員，在全區(qū)展開了“梳網(wǎng)清格”逐戶大排查。同心戰(zhàn)“疫”的還有分布在各鎮(zhèn)街、社區(qū)及卡口一線的廣大網(wǎng)格員，他們以“疫”為令、奮戰(zhàn)“疫”線，疫情防控以來，以政法網(wǎng)格員、網(wǎng)格員、平安志愿者為主體的隊伍“敲門行動”累計排查11.3萬余戶，共計28.5萬余人次。

高淳法院法官任璐會同固城街道花廟村工作人員對11位“3+11”居家隔離人員上門測溫，宣傳防疫政策，及時幫助解決生活所需。與此同時，司法服務(wù)不打烊，高淳法院將庭審轉(zhuǎn)到“線上”，多渠道化解糾紛。

在抓好疫情防控工作的同時，高淳公安分局制作的“流調(diào)電話vs詐騙電話”主題宣傳海報遍布116個核酸檢測點(diǎn)，利用群眾排隊等候、生成健康碼的間隙，見縫插針開展反詐宣傳，揭露冒充流調(diào)工作人員詐騙的情況，推動全民反詐再掀高潮。

高淳檢察院引導(dǎo)群眾通過來信、網(wǎng)絡(luò)、電話等方式表達(dá)訴求，線上接待信訪群眾2人，對1件信訪案件作實質(zhì)性答復(fù)，辦理司法救助案件5件。其中，在辦理一起支持起訴撫養(yǎng)費(fèi)糾紛案件中，檢察官發(fā)現(xiàn)司法救助線索，并通過電話方式向當(dāng)事人釋明國家司法救助政策，遠(yuǎn)程指導(dǎo)其準(zhǔn)備相關(guān)材料，成功申請到5000元救助金，緩解了生活困境。

精準(zhǔn)核查“無死角”

“您好，我是西江村的網(wǎng)格員陳京花，請問您家現(xiàn)在有幾口人在家？家里有沒有人最近從中高風(fēng)險地區(qū)回來？測過核酸了嗎？”在高淳區(qū)，網(wǎng)格員充分發(fā)揮“親鄰里、知民情”的優(yōu)勢，通過入戶調(diào)查、走訪核實、電話詢問等方式，第一時間對村里的常住人口信息進(jìn)行登記完善、動態(tài)監(jiān)管，對從中高風(fēng)險地區(qū)返鄉(xiāng)人群開展精準(zhǔn)、持續(xù)摸排，做到不漏一戶、不落一人。網(wǎng)格員以沉入網(wǎng)格、登門入戶、電話連線等方式核查流調(diào)數(shù)據(jù)19762人次。同時依托一體化平臺、居民微信群，線上線下快速有效發(fā)動人民群眾有序開展檢測。網(wǎng)格員白天排查卡口反饋返鄉(xiāng)數(shù)據(jù)，晚上加班核查流調(diào)數(shù)據(jù)，形成線上線下閉環(huán)管理。

精誠援助“解紛爭”

“公司已經(jīng)承諾先支付醫(yī)療費(fèi)，后面還會按規(guī)定妥善處理，真心感謝司法所調(diào)解員的幫助。”固城某服飾公司職員孔某某對村上網(wǎng)格員說。原來3月16日中午，孔某某在公司統(tǒng)一組織下去核酸檢測，回公司途中不慎摔倒致左足末跖骨骨裂。孔某某受傷后當(dāng)日向公司進(jìn)行了匯報，但公司一直不管不問，無奈之下經(jīng)網(wǎng)格員反映到司法所。司法所核實情況后，立即登門組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，孔某某所在公司承諾先支付醫(yī)療費(fèi)，待治療結(jié)束后按規(guī)定妥善處理此事，讓孔某某吃了定心丸。

特殊時期，高淳區(qū)通過“網(wǎng)格共商”機(jī)制，廣大人民調(diào)解員積極引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人優(yōu)先使用微信視頻、微信群、電話、短信等方式聯(lián)系調(diào)解組織和調(diào)解員，調(diào)解員駐扎在各村防控點(diǎn)化解糾紛，及時解決疫情期間相關(guān)矛盾。截至目前，全區(qū)共化解因疫情引起的矛盾糾紛180件，調(diào)解成功率達(dá)100%。（謝明 楊崟）

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