面對異常嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，日前，秦淮區(qū)社會治理綜合指揮中心籌備組充分發(fā)揮科技創(chuàng)新資源優(yōu)勢，有效運用“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，建立人防、物防、技防三位一體監(jiān)管模式，持續(xù)保障疫情防控各項工作有序進行，為維護市民健康安全保駕護航。

核酸監(jiān)測點實時監(jiān)控。

一屏統(tǒng)覽，多維視角“看”

匯集全區(qū)10085路視頻監(jiān)控，重點關(guān)注小區(qū)出入口288個，核酸檢測點位42個……秦淮區(qū)指揮中心每日遠程調(diào)度管控情況，通過指揮大屏及時發(fā)現(xiàn)檢測點是否落實一米線，小區(qū)出入口是否要求進入人員戴口罩、測溫、驗證“二碼一證”（健康碼、行程碼、48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明）等不規(guī)范問題。借助無人機進行大范圍動態(tài)抽檢，實現(xiàn)態(tài)勢全面感知，實時了解點位情況，根據(jù)現(xiàn)場人員疏密情況，及時調(diào)配人員維護現(xiàn)場秩序，為指揮決策提供參考。

此外，秦淮區(qū)指揮中心還第一時間接入全區(qū)35個集中隔離點共423路“三區(qū)兩通道”視頻監(jiān)控，實時抓拍工作人員進出流程不規(guī)范、未穿防護服私闖污染區(qū)等問題，通過攝像頭自帶揚聲器及時發(fā)出提醒，阻止不規(guī)范的行為，及時化解風(fēng)險，嚴(yán)格落實防疫措施。

秦淮區(qū)社會治理綜合指揮中心籌備組人員助力防疫

一呼百應(yīng)，流調(diào)提醒“聽”

流調(diào)工作是外防輸入、內(nèi)防反彈的重中之重，疫情發(fā)生后，秦淮區(qū)指揮中心第一時間建立疫情信息發(fā)布應(yīng)急機制，利用平臺融合通訊模塊的語音播報和短信自動派發(fā)功能，協(xié)助防疫部門共發(fā)送153469條萬條疫情預(yù)警、緊急提醒等短信，及時精準(zhǔn)高效提醒了市民做好疫情防范和軌跡交叉提醒。

由于流調(diào)工作電話基本為陌生電話，讓很多民眾心有顧慮，擔(dān)心是詐騙、騷擾電話而拒接，給流調(diào)工作帶來很多不便。秦淮區(qū)指揮中心為全區(qū)網(wǎng)格員和參與流調(diào)的機關(guān)干部共1600余人開通來電名片，通過實名、權(quán)威的內(nèi)容顯示，在電話接通前，將預(yù)先設(shè)定的信息推送至流調(diào)重點人員手機屏幕，告知來電身份，打消接聽疑慮，有效提高一線疫情流調(diào)電話的接通率和回?fù)苈剩瑸樽畲笙薅鹊亟档鸵咔檩斎牒蛿U散風(fēng)險爭取了寶貴的時間。

可實現(xiàn)即刻建會的遠程視頻會議系統(tǒng)。

一網(wǎng)匯集，精準(zhǔn)防疫“管”

秦淮區(qū)指揮中心還為各街道、板塊、部門等21個點位部署遠程視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)即刻建會，支持網(wǎng)格員、執(zhí)法隊員手機端加入會議，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)實時調(diào)度提供了可靠的技術(shù)保障。

在全區(qū)所有封控小區(qū)部署3500多個智能門磁點位，對居家隔離人員進行24小時遠程“云監(jiān)管”，既有效提高了管控效率和精準(zhǔn)度，也減少了社區(qū)人員交叉感染的風(fēng)險，確保居家隔離管控措施到位、管控手段到位、管控關(guān)懷到位，筑牢社區(qū)防疫一線“堡壘”。

區(qū)、街道兩級指揮中心及時調(diào)整平臺工單處置流程，健全完善網(wǎng)格員“采”、指揮中心“轉(zhuǎn)”、職能部門“辦”的大聯(lián)動工作機制，整合基層執(zhí)法力量，把涉及疫情防控的訴求、舉報、反饋問題放在優(yōu)先位置，第一時間派發(fā)處置，并建立跟蹤督辦制度，3月份以來平臺受理的44件涉疫工單全部及時處置，滿意率100%，實現(xiàn)了事件流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理和高效聯(lián)動。

無人機喊話。

一線實踐，融入基層“干”

借助平臺全要素網(wǎng)格人房關(guān)聯(lián)信息，紅花街道指揮中心通過“以房鎖人”，提高了數(shù)據(jù)的使用率，摸清全街道545幢樓房29695個房間的人員信息，以精準(zhǔn)的網(wǎng)格底數(shù)保障常態(tài)化防控的高效率，大大降低了社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中工作強度，守好了防疫陣地扛起了“網(wǎng)格”擔(dān)當(dāng)。

大光路街道指揮中心堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向，彌補防控薄弱環(huán)節(jié)，整合轄區(qū)企業(yè)科技資源，用無人機對區(qū)域內(nèi)各小區(qū)進行空中喊話，通知居民進行核酸檢測，宣傳疫情防控知識，居民參檢率提高了32%。

秦淮區(qū)社會治理綜合指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，指揮中心進一步探索更加“管用、實用、好用”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺建設(shè)，提高“城市大腦”整體效能，放大神經(jīng)中樞的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，用好科技力量遏制疫情擴散蔓延，著力提速智慧城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，讓疫情任務(wù)“防”得更嚴(yán)，“查”得更緊，“管”得更實。

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