圖為溧水城區(qū)。溧水區(qū)委宣傳部供圖

     一名新生兒的出生，需要辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》、戶口申報(bào)登記、身份證等9個(gè)事項(xiàng)，提供20多份材料，跑7個(gè)部門。新生兒辦證一度成為新手爸媽的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。而在南京溧水，新生兒父母只需填寫一張《溧水區(qū)新生兒出生“一件事”辦理申請(qǐng)表》即可輕松辦理。

     將新生兒出生關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合成“一件事”，只是南京市溧水區(qū)深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，溧水區(qū)用心用情用力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，取得明顯成效。

    當(dāng)好鄉(xiāng)村振興“先行官”

     10月19日，溧水區(qū)公交線路“蒲塘-陳卞村”正式開(kāi)通。與其他公交不同的是，公交車司機(jī)當(dāng)起了“快遞員”，駕駛著鎮(zhèn)村公交，將一袋袋快遞包裹送到鎮(zhèn)村公交沿線的村級(jí)農(nóng)村物流服務(wù)點(diǎn)。

     溧水區(qū)是江蘇省級(jí)城鄉(xiāng)公交一體化試點(diǎn)區(qū)，早已實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村公交村村通。為了化解鄉(xiāng)村快遞運(yùn)營(yíng)成本高、快遞不進(jìn)村、配送不及時(shí)等難題，全面打通農(nóng)村物流“最后一公里”，溧水區(qū)交運(yùn)局開(kāi)通南京市首條“交郵快”公交。溧水公交公司、郵政公司與中通快遞開(kāi)展試點(diǎn)合作，將快遞送往鎮(zhèn)村公交線路途經(jīng)村莊，降低了郵政、快遞企業(yè)的成本，也方便農(nóng)村居民。

     平日里，溧水區(qū)東流村57歲的護(hù)路員吳和平會(huì)將自己發(fā)現(xiàn)的道路問(wèn)題，通過(guò)手機(jī)上傳至溧水交通運(yùn)輸行業(yè)治理APP。據(jù)悉，溧水區(qū)試點(diǎn)“合作社+農(nóng)戶”養(yǎng)護(hù)改革，將縣、鄉(xiāng)、村道日常保潔下放屬地，調(diào)動(dòng)道路沿線群眾愛(ài)路護(hù)路積極性。其在江蘇全省率先開(kāi)展的“護(hù)路員”制度，讓沿線104位困難戶找到了第二職業(yè)。

    “有了一份事情做，也多了一份收入。”吳和平是溧水區(qū)首批護(hù)路員之一，他說(shuō)，這份工作可以讓自己每年增收1萬(wàn)多元。

     溧水區(qū)與句容、安徽、溧陽(yáng)相鄰，當(dāng)?shù)赝顿Y5.1億元，不斷完善城市路網(wǎng)功能，提高通行效率，成功貫通33.2公里、共23條“斷頭路”。破解“斷頭路”腸梗阻，解決了部分群眾的“出行難”問(wèn)題，也讓溧水創(chuàng)成全國(guó)“四好農(nóng)村路”示范區(qū)。

    “要想富，先修路。”路網(wǎng)的連通，也打通了溧水的發(fā)展之路。依托全域“四好農(nóng)村路”的建設(shè)，溧水織就了一串宜居宜業(yè)宜游的“美麗農(nóng)村路”，農(nóng)村公路串聯(lián)起無(wú)想山南、紅色李巷等都市田園休閑度假區(qū)。“美麗農(nóng)村路”再與白馬農(nóng)高區(qū)、傅家邊農(nóng)業(yè)園、新能源汽車制造等產(chǎn)業(yè)基地相連，走出了一條三產(chǎn)深度融合的鄉(xiāng)村振興發(fā)展路徑。

      數(shù)據(jù)顯示，2020年，溧水區(qū)農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)29078元，同比增長(zhǎng)7.4%，增速位于全省各區(qū)（縣）第一。溧水推動(dòng)農(nóng)村公路由“通上車”向“富一方”轉(zhuǎn)變，“交通線”向“風(fēng)景線”蛻變，利好之策助農(nóng)不斷增收，居民幸福感大幅度提升。

圖為溧水區(qū)東屏街道為民服務(wù)中心。溧水區(qū)委宣傳部供圖

    做好為民解憂“辦事員”

     溧水區(qū)不僅全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，當(dāng)好“先行官”，還充分挖掘利用大數(shù)據(jù)資源，不斷優(yōu)化問(wèn)題處置流程，努力做好為民解憂“辦事員”。

    “以前開(kāi)通水電氣要跑三個(gè)地方，辦燃?xì)忾_(kāi)通還要到溧水城區(qū)。”聽(tīng)說(shuō)溧水區(qū)東屏街道為民服務(wù)中心可以辦理水電氣開(kāi)通業(yè)務(wù)，家住屏湖佳苑的姜先生抱著試試看的態(tài)度趕去。不到十分鐘，姜先生就完成了水電氣三個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)通手續(xù)。“現(xiàn)在服務(wù)中心一個(gè)窗口就能辦理，我從家走過(guò)來(lái)不到五分鐘，真是太方便了！”

    據(jù)介紹，東屏街道為民服務(wù)中心8月下旬投入使用。該中心不僅優(yōu)化硬件配套設(shè)施，更從“軟件”上提升服務(wù)效力，設(shè)置12個(gè)“全科”窗口，辦理事項(xiàng)從原來(lái)的117項(xiàng)增加到379項(xiàng)，從原來(lái)的“進(jìn)一扇門”“一窗受理”升級(jí)為“一窗通辦”，讓市民辦事排隊(duì)時(shí)間更短、辦事效率更高。

     民政工作關(guān)系民生、連著民心。以往市民辦理親人身后事，要前往衛(wèi)健、公安、村（社）等部門辦理各項(xiàng)手續(xù)，不僅事項(xiàng)繁瑣，而且花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。溧水區(qū)民政局啟動(dòng)殯葬服務(wù)“一‘鍵’事”改革，形成“一個(gè)平臺(tái)‘智慧溧水’、一個(gè)電話‘57213721’、一條短信主動(dòng)上門、一份證明線上聯(lián)合會(huì)辦、一張二維碼信息查驗(yàn)”的“五個(gè)一”辦事流程。自改革啟動(dòng)以來(lái)，區(qū)殯葬公共服務(wù)平臺(tái)已受理辦件量達(dá)2349件，辦事效率比傳統(tǒng)辦理模式大大提升。

     擔(dān)當(dāng)就業(yè)營(yíng)商“排頭兵”

    “溧水的招聘服務(wù)很好，投簡(jiǎn)歷、面試等環(huán)節(jié)都很順暢。溧水的相關(guān)政策也很有吸引力，比如，面試、租房、購(gòu)房等都有補(bǔ)貼，對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，非常貼心。”今年碩士畢業(yè)的安徽姑娘周娟說(shuō)。

     今年以來(lái)，有2100多名高校畢業(yè)生到溧水就業(yè)創(chuàng)業(yè)。作為實(shí)施人口集聚工程的牽頭部門，今年以來(lái)，區(qū)人社局不斷研究和優(yōu)化人才安居、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人口服務(wù)保障等政策，起草制定了《溧水區(qū)人口集聚十條新政》，“新政”聚焦大學(xué)生群體、產(chǎn)業(yè)人口和公共服務(wù)能力等方面，拿出真金白銀引才聚人。此外，該局還從構(gòu)筑人力資源集聚高地、精準(zhǔn)掌握企業(yè)用工信息以及拓寬企業(yè)招聘員工渠道三方面打出破解企業(yè)用工難的“組合拳”。

    “制造業(yè)需要高質(zhì)量發(fā)展，溧水也一直把工業(yè)企業(yè)培育、企業(yè)服務(wù)作為工作的重點(diǎn)。”溧水區(qū)工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，溧水全區(qū)有509家規(guī)上工業(yè)企業(yè)和150家升規(guī)培育企業(yè)，區(qū)工信局將其劃分為25個(gè)網(wǎng)格，全局每名干部職工包干20余家企業(yè)，建立企業(yè)服務(wù)“網(wǎng)格化”工作體系，力爭(zhēng)打通為企服務(wù)“最后一公里”。

      今年9月，溧水區(qū)工信局集中開(kāi)展了為期一個(gè)月的“企業(yè)服務(wù)月”，共走訪企業(yè)258家，收集梳理企業(yè)訴求87項(xiàng)，通過(guò)區(qū)級(jí)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)解決問(wèn)題33個(gè)。

      為群眾辦實(shí)事，沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。溧水區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)持“到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)去”的工作方法，健全“先解決問(wèn)題再說(shuō)”的工作機(jī)制，以釘釘子精神推動(dòng)辦實(shí)事項(xiàng)目落地見(jiàn)效，讓群眾真正得到看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，在“我為群眾辦實(shí)事”過(guò)程中書寫初心答卷。

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