昨日，鼓樓區(qū)湖南路街道工作人員在北京西路7號院將食品及生活物資分發(fā)到每戶居民家。 南報融媒體記者 徐琦攝

12月7日23時，我市鼓樓區(qū)1例外省市確診病例的密切接觸者陸某在集中隔離期結(jié)束后，繼續(xù)居家健康監(jiān)測期間核酸檢測，結(jié)果呈陽性（已隨即轉(zhuǎn)運至南京市公共衛(wèi)生醫(yī)療中心，規(guī)范隔離診治）。8日早晨，經(jīng)市級專家組診斷為新冠肺炎確診病例（普通型）。

發(fā)生疫情后，鼓樓區(qū)各部門和相關(guān)屬地街道、社區(qū)有序聯(lián)動，第一時間展開防疫、保供等相關(guān)工作部署，激活指揮體系、回應(yīng)市民關(guān)切、保障居民生活，力爭在阻斷疫情傳播的同時保障市民正常生產(chǎn)生活秩序。在封閉后的南秀村12號和北京西路7號院內(nèi)，“硬”防疫和“暖”服務(wù)讓居民放心也暖心。

多部門聯(lián)動積極部署

“連夜奮戰(zhàn)，和時間賽跑”

“昨天凌晨1點，區(qū)衛(wèi)健委、發(fā)改委、商務(wù)局、城管局、公安分局、市場監(jiān)督管理局等多部門和街道、社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人臨時組建了一個防疫工作微信群。”鼓樓區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“在市疾控中心協(xié)助下，連夜召開線上會議進(jìn)行工作分工，針對封控、消殺、物資保障分發(fā)、醫(yī)學(xué)觀察、小區(qū)值守等各個環(huán)節(jié)積極部署。目前，陸某所居住的南秀村12號、北京西路7號院（北京西路5—1號樓、北京西路7—3號南北樓）2個小區(qū)已按要求實施封閉管理。防疫人員已對陸某住家環(huán)境和活動場所開展終末消毒4000平方米。”

上午9點，記者來到位于湖南路街道轄區(qū)內(nèi)的南秀村12號。在這里，正進(jìn)行居家隔離觀察的居民有8戶，共計21人。記者看到，身穿防護(hù)服的工作人員正挨家挨戶發(fā)放防疫和生活保障物資。防疫物資袋里包含了酒精、口罩、體溫計等防疫用品，在生活保障物資袋里，蔬菜、水果、面條、肉類等十余樣食材一應(yīng)俱全，還有剛出爐的新鮮烤鴨。鼓樓區(qū)商務(wù)局相關(guān)工作人員表示，這些物資都是連夜準(zhǔn)備的，每份可供一戶家庭至少食用兩天，后續(xù)將按“每兩天送一次”的頻率及時補充居民生活所需。

在小區(qū)門口，記者還碰到一位送物資的街道城管中隊隊員。老舊小區(qū)沒有電梯，跑上跑下的他氣喘吁吁，防護(hù)面罩上凝結(jié)了很多水汽。“凌晨3點接到通知的，今天一早就趕來送物資了，不好意思啊，我得趕緊去下一家……”來不及多說，他又拎著兩袋重重的物資返回樓棟里。

積極回應(yīng)隔離群眾關(guān)切

“跑三家醫(yī)院只為你能用上藥”

封控區(qū)實行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”，居民的個性化需求如何滿足？緊急成立的南秀村12號和北京西路7號院疫情防控臨時黨支部成為抗疫一線最有力的戰(zhàn)斗堡壘。來自區(qū)級部門、湖南路街道和社區(qū)的黨員，在嚴(yán)防嚴(yán)控疫情的同時，把最溫暖貼心的服務(wù)送到了居民身邊。

下午1點半，記者又來到北京西路7號院門口，這里已經(jīng)被兩道鐵柵欄門將內(nèi)外隔開。小區(qū)門口，幾架并列的防疫帳篷已擺放到位，黨員們組好班次，按照每六小時一班在這里輪流值守。一旁的小區(qū)宣傳欄上，“鼓樓區(qū)‘兩在兩同’建新功 抗疫一線踐初心”的字樣很是醒目。

一位身穿紅馬甲的工作人員介紹，這個院落里正在進(jìn)行居家隔離觀察的住戶比南秀村12號多，除已在集中隔離點觀察的人員外，尚有居家住戶220人，其中有2名重病患者、1名孕婦和3名獨居老人。對于他們的服務(wù)保障，鼓樓區(qū)很是用心。“我們建立了居民微信溝通群，居民有任何需求都可以在群里提出，只要是合理的，我們都會想盡辦法滿足。”南秀村社區(qū)黨委書記甘玲說，“從今天早晨開始，已經(jīng)陸續(xù)有居民有一些送外賣、送書等需求，我們都耐心記錄，并安排專人對接。”

昨天中午，身患糖尿病和高血壓的陳鋒（化名）向社區(qū)工作人員提出，自己使用的注射胰島素等藥物和醫(yī)療用品快使用完了，希望工作人員能幫他前往醫(yī)院開藥。他在一張紙上寫下了所需藥品的名稱。按照陳鋒所列清單，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)，如果要將其所需藥品全部購齊，必須前往中大醫(yī)院、省人民醫(yī)院、省中醫(yī)院三家醫(yī)院的不同科室，過程中的繁瑣和奔波可想而知。“無論如何，居民在家隔離期間能夠盡快用上藥才是最重要的，我們辛苦點不算什么……”說完，這位沒有透露姓名的社工便立即動身趕往醫(yī)院。

相鄰社區(qū)社工齊心協(xié)助

“‘鄰居’的事，能幫則幫”

昨天清晨，湖南路街道云南路社區(qū)黨委書記盧建瑛和副書記李晶晶、社工王菲來到南秀村12號。穿上防護(hù)服，他們手拿裝有包子、牛奶的早餐袋，一戶戶敲開了居民的家門。

雖說自己并不是南秀村的社工，但作為相鄰社區(qū)的社區(qū)書記，盧建瑛深知基層工作的艱辛。“南秀村就在我們社區(qū)隔壁，平時和他們社工也很熟悉，現(xiàn)在出現(xiàn)了陽性病例，他們工作量劇增，我們能幫則幫。”盧建瑛說，“街道也號召我們其他7個社區(qū)增派援手，這不，我們每個社區(qū)都留了一兩個人看‘家’，其余都來增援了。”

據(jù)了解，不同社區(qū)按照分工都領(lǐng)到了各自的任務(wù)，有的負(fù)責(zé)對接居民的個性化需求，有的則負(fù)責(zé)安排防范區(qū)內(nèi)居民的核酸檢測，有的負(fù)責(zé)上門為居民發(fā)放物資。

發(fā)放防疫用品、早飯、給居民的“一封信”……昨天上午一早，盧建瑛和伙伴們就忙開了。“我們挨家挨戶發(fā)放物資的同時，也會順便詢問一下居民家中的情況，告訴他們?nèi)缬錾眢w不適，要立即告訴我們。”社工們的耐心和親和力打消居民們的焦慮。“我們離開時，他們還主動和我們道謝，有的還特意叮囑我們要注意防護(hù)。”盧建瑛說，一種雙向“奔赴”的溫暖流動在彼此心間，她感到很暖心。（王婷婷）

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