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南京寧海路街道:以繡花功夫織就“善治之網”

2021年12月03日16:34 |
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交匯點訊 近日,作為全省基層“三整合”改革試點街道,鼓樓區(qū)寧海路街道接受了南京市深化街鎮(zhèn)集成改革評估驗收組的驗收。評估組實地查看了寧海路街道社會治理綜合指揮中心、便民服務中心、頤和路社區(qū)深入了解了街道政務服務改革創(chuàng)新成果,以及審批服務事項、常規(guī)辦理清單、特色服務項目等情況。

一年多來,寧海路街道堅持黨建引領,突出為民服務,因地制宜逐步深化街道集成改革,不斷提升基層協(xié)同治理效能。在南京全市率先開展“警城聯(lián)動”,城管、民警、交警聯(lián)合巡查執(zhí)法,規(guī)范不文明養(yǎng)犬和停車無序等問題;首創(chuàng)市政綠化養(yǎng)護“應急包”機制,遇到急難事“先解決問題再說”,積累了一批改革成果。

四級聯(lián)動,做強基層黨建共同體

素有“省會客廳”之稱的寧海路街道,共有駐地省級機關84家、重點企事業(yè)單位80多家,還有多支駐軍部隊,共駐共建資源豐富。街道著力深化街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”制度,推動駐區(qū)單位與街道社區(qū)黨組織組織融合、感情契合、資源整合,全面提升基層黨建組織力,共同構建起省、市、區(qū)、街和社區(qū)四級黨組織互聯(lián)互動的基層黨建共同體。

今年,寧海路街道以提升基層治理能力、提高為民服務水平為目標,不斷升級社區(qū)基礎設施,投入近200萬元資金打造新的古林國際化社區(qū),設立“和事佬工作室”及“魯班能量屋”黨員輪值品牌工作站,打造“頤和旗幟”黨員志愿服務體系,依托黨員先鋒示范崗,黨員輪值制度充分發(fā)揮出黨員模范帶頭作用,形成“紅色治理”的正能量導向。

固化“紅色網格長”基層治理工作成效,街道建立“支部建在網格上”黨員服務模式,探索建立以社區(qū)黨委為核心,在職黨員與社區(qū)居民共同參與,小區(qū)、樓棟、省級機關、社會組織等實體型在職黨員志愿網格化服務組織,選任350余名紅色樓棟長帶動居民參與“紅色院落”建設,織密一張黨員全覆蓋的社區(qū)治理網格。

凝聚共建共治合力,街道在黨史學習教育中開展“紅心結”百對支部聯(lián)盟“我為群眾辦實事”實踐活動,247個省級機關支部與街道124個社區(qū)二級支部結對,同上黨課82場,簽訂黨建引領、小區(qū)治理、志愿服務等共建項目協(xié)議77個。疫情防控中,百余家省市區(qū)機關和企業(yè)單位黨組織、1700余名在職黨員、350名社會志愿者、540名居民志愿者到社區(qū)戰(zhàn)疫一線報到。文明城市創(chuàng)建中,18家單位300余名黨員,參與到小區(qū)環(huán)境整治、垃圾分類引導,形成重點任務的共建長效機制。

貼心“應急包”解決百姓應急事

寧海路街道作為老城區(qū),轄區(qū)老舊小區(qū)眾多,基礎設施老化,涉及投訴較多。往年解決問題時,常常要面臨審批流程煩瑣、資金籌集繁雜、協(xié)調產權單位困難等問題。為此,街道積極探索,圍繞“先解決問題再說”機制,于2020年4月創(chuàng)新建立“應急包”處理模式,獲評全市“先解決問題再說”首批十佳典型案例。

去年7月汛期來臨前,寧海路街道利用“應急包”,預先把石頭城片區(qū)、秦淮河沿線以及往年進入汛期后,因管道堵塞而投訴不斷的小區(qū)地下管網進行了清理疏通,對轄區(qū)內存在安全隱患的樹木均進行了消險處理,防隱患事于未然。整個汛期內,街道未接到一張因管道堵塞、樹木斷枝問題導致的訴求工單。

入冬后,“應急包”再次發(fā)揮作用,街道對易堵易漫的化糞池實施全面清淤,保障老百姓不受污水困擾,安全過冬。街道還結合12345訴求工單、社區(qū)問題上報、網格化管理采集工單等手段,基本實現(xiàn)了“馬上就辦”“事不過夜”的工作氛圍。“應急包”專治疑難復雜事項,解決企業(yè)和群眾難題,優(yōu)化政務服務效能,增強了轄區(qū)內企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

連點成線,密織善治之網

寧海路街道以“全要素”“一張網”的標準,推行黨建、城管、綜治、民政、安監(jiān)、綜合執(zhí)法“多網合一”模式,借助社區(qū)治理一體化平臺,規(guī)范全街道網格運行,將轄區(qū)內人、地、事、物、組織等各類資源全部納入網格,做實精細化管理,實現(xiàn)“一網覆蓋”高效管理模式。在全街9個社區(qū)、3.68平方公里區(qū)域內共劃分網格85個,其中綜合網格76個、專屬網格9個,配備專職網格員和網格長96名,專屬網格員9名,各要素兼職網格員600名,共建有網格黨支部76個。用黨建工作、社區(qū)管理、居民自治的“線”,穿起黨員志愿者、居民積極分子和在職黨員的“點”,密織街道轄區(qū)單位和居民群眾的共建“網”,實現(xiàn)社會治理網格的科學合理設置和管理服務全覆蓋。

不斷延伸網格化管理工作深度,融合“智慧寧海”綜合指揮調度中心,對接黨建、政務服務、應急管理、數(shù)字城管、網格化服務管理、12345熱線信息等平臺,數(shù)據實時共享。通過網格化巡管、互聯(lián)網+協(xié)作、扁平化管理的工作模式,按照“采集上報-派遣-辦理-反饋-評價-辦結”的流程形成閉環(huán),實現(xiàn)街邊微景處處見、支巷保潔時時清、老舊小區(qū)細治理、宜居宜業(yè)風貌新的“繡花管理”目標要求。

寧海路街道負責人表示,將持續(xù)打造核心區(qū)域城市管理、服務、保障優(yōu)質品牌,創(chuàng)新城市管理與經濟發(fā)展、民生需求、社會治理的互動格局,共繪讓人民滿意的社會主義現(xiàn)代化典范城市新藍圖。

通訊員 高世仰 朱巖 交匯點記者 董翔

來源:交匯點

(責編:蕭瀟、張妍)

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