10月27日上午，77歲的南京市建鄴區(qū)居民尤翠蘭買菜回家，順路來到離家不足百米的蓮花北苑家庭醫(yī)生工作室。在“云藥柜”上掃描條形碼，只聽“滴”的一聲，藥柜門自動打開，尤翠蘭取走了家庭醫(yī)生前一天開具的二甲雙胍和氨氯地平，整個過程前后不到一分鐘。

其實從尤翠蘭就診那一刻起，一整套程序即快速運轉(zhuǎn)——10月26日上午，蓮花北苑家庭醫(yī)生工作室，全科醫(yī)生李瑞完成診療后，在電腦上寫下藥品處方，同步傳回蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；該中心西藥房里，藥劑師邱玲迅速完成打印電子處方、交由同事配藥、二次核對等；當天下午，家庭醫(yī)生助理王學煥將藥取走，存入“云藥柜”；27日上午，尤翠蘭拿到了藥品。

尤翠蘭于2017年被診斷患有高血壓等慢性病，需常年用藥。離小區(qū)最近的醫(yī)療機構(gòu)是蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，直線距離一公里多，但對腿腳不便的老年患者而言，這段路仍然很“長”。“排隊掛號、看病、繳費、再排隊拿藥，最少要花半天時間。”尤翠蘭說，過去每次看病拿藥都是兒子陪同，有時他還要從單位請假。這些年她最大的愿望，就是不拖累家人、自己看病拿藥。

2018年，我省出臺《江蘇省家庭醫(yī)生工作室建設(shè)管理指南》，提出“在城市社區(qū)部署建設(shè)家庭醫(yī)生工作室”，提供健康管理、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。因蓮花北苑小區(qū)老年人口和慢性病患者集中，去年6月，蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心率先在該小區(qū)建設(shè)家庭醫(yī)生工作室，配備全科醫(yī)生和助理，在“家門口”為老百姓進行隨訪和診療。

“以往家庭醫(yī)生上門隨訪若發(fā)現(xiàn)患者需調(diào)整治療方案，因不在診療環(huán)境中，實施難度較大；門診坐班又因患者較多，不能充分了解情況。”李瑞說，家庭醫(yī)生工作室讓醫(yī)生實現(xiàn)了隨訪、診療合二為一，對患者來說，下個樓就能看病。醫(yī)患距離越來越近，診療效率也越來越高。

考慮到慢性病患者需常年用藥、定期跑醫(yī)院，蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之前曾設(shè)想為家庭醫(yī)生工作室配建藥房，但至少得配備兩名藥劑師，基層人員力量跟不上；若安排人員把藥送到工作室，又受限于開放時間和儲存條件。

問題怎么解決？“云藥柜”應(yīng)運而生。蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院長岳清萍告訴記者，建鄴區(qū)優(yōu)選老年人口和慢性病管理人群集中、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)半徑覆蓋不到的位置，上線“云藥柜”。藥柜保持攝氏2到8度的儲存環(huán)境，24小時運行，外觀和使用方法類似智能快遞柜，患者憑處方條形碼取藥。

□ 本報記者 鹿 琳

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