通過開展有事好商量協(xié)商議事活動，積極化解村居治理中的難題；搭建線上線下交流平臺，及時傾聽民聲民意……黨史學習教育開展以來，無錫市錫山區(qū)通過打通交流渠道，發(fā)揮基層協(xié)商議事平臺功能，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，回應群眾呼聲，解決群眾訴求，從而不斷提升群眾的獲得感和幸福感，探索基層治理新模式。

借力有事好商量 化解基層難題

“我覺得在全村范圍內征集過去的老物件，可以增加農產品展示廳的內涵。”“我建議展示廳周邊新建停車場，這樣可以有效防范交通安全隱患。”“我提議在附近修建公廁，給群眾提供便利，同時倡導文明新風。”……近日，一場打造綠色農產品展示廳協(xié)商的議事會在錫山區(qū)東港鎮(zhèn)港南村的村委會議室進行，東港鎮(zhèn)黨委副書記、政協(xié)工委主任孫怡，港南村黨總支書記華詠梅以及各界代表等齊聚一堂，就打造綠色農產品展示廳開展熱烈討論并達成共識。

借力有事好商量，東港鎮(zhèn)不斷化解基層問題困難。位于東港鎮(zhèn)黃土塘村的黃東自然村頭，在建設公共廁所過程中，一度遭遇部分村民的阻攔，村黨委、村委會在調查研究，掌握基本情況以后，召開了有事好商量協(xié)商議事會，在議事會上詳盡地解答村民的疑問，消除村民的顧慮，贏得村民支持。如今該廁所已投入使用，改造后的黃東村公廁，成為黃土塘村的環(huán)境景觀，受到周邊居民的點贊。

今年以來，東港鎮(zhèn)通過開展各類有事好商量活動，有效解決村（社區(qū)）治理難題36個，完成為民辦實事工程25項，采納居民合理化建議17條，東港鎮(zhèn)黨委副書記孫怡表示，村里的事群眾最清楚，他們需要什么，他們心里也最清楚。接下來，東港鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“有事好商量”機制，積極調動各界代表集思廣益、獻計出力，為群眾多辦實事，在“有事好商量”活動中不斷加強基層民主、基層治理，不斷深化群眾的認同感、提高滿意度。

開設協(xié)商議事室 推動基層共治

在錫山區(qū)羊尖鎮(zhèn)嚴家橋村，“有事好商量”議事室的開放不僅實現(xiàn)了群眾“點單”，村委“買單”式的精準服務模式，更推動了“小事自議，大事共商”的共同治理模式。

嚴家橋村農貿市場的公廁一直以來都是當地群眾的心頭痛，隨著“公廁改革”如火如荼地開展，附近村民提出了希望改善菜場公廁的“心愿訂單”——老舊公廁坑位較少，入口較窄，時常停水停電。如何讓村民“方便”地更方便、更舒心，成了擺在村委面前的一大難題。

為此，嚴家橋村多次召集附近村民、市場菜農、市場物業(yè)開展議事會，并最終確定建設位置。農貿市場公廁新建完成后，第一時間投入使用并由專人負責保潔。

“新廁所在農貿市場附近，使用的人群特別多，大家都很愛護，保潔起來也不費勁。”住在附近并負責保潔的田阿姨說，公廁能保持整潔很大一部分原因是，從提議到選址，到最后完工，甚至其中設計細節(jié)的修改，大家全程都參與了，有了參與感，因而對公廁的使用和維護也就更加愛惜了。同時，為解決附近村民買菜停車難題，在建設過程中還配套新建了停車場。

此外，通過協(xié)商議事室協(xié)商，新建德治廣場、嚴家橋小學改（擴）建、安裝太陽能路燈等一些民生工程目前也均已提上日程。羊尖鎮(zhèn)嚴家橋村相關負責人說，該村自“有事好商量”協(xié)商議事室設立以來，一件件好事、一樁樁難事都辦到了村民心坎，暖到了群眾心間。

暢通線上線下渠道 聽取民聲民意

人大代表聯(lián)絡站是廣泛聯(lián)系群眾，代表履職的重要平臺。在厚橋街道，除了每月固定代表接待日，厚橋街道人大工委還組織各代表聯(lián)絡站啟用“云接待”，通過“民聲微心愿”平臺，用微信群交流的方式，溝通交流、聽取民聲、紓解民困，實現(xiàn)接待“零接觸”。

“街西廣場的彩虹跑道遇水積水蠻嚴重的，我們平時跑步散步都不太方便，能不能翻新一下，讓它變得好看也好用。”“附近還有種菜的，太影響美觀了，一點都不相稱。”周邊居民通過線上“民聲微心愿”平臺向厚橋社區(qū)人大代表浦曉嵐、章光虎反映街西廣場存在的問題，尋求解決辦法。

兩名人大代表得知后，立即趕到厚橋社區(qū)人大工作聯(lián)絡站，聯(lián)系選民，面對面溝通，拿出民情日記本記錄居民的煩心事操心事，并實地查看街西廣場存在的問題，溝通協(xié)商解決辦法。浦曉嵐說：“作為人大代表就是要傾聽大家的心聲，改造街西廣場，你們的想法就是我們要去做好的事。”

通過完善線上、線下交流平臺，打通密切聯(lián)系群眾渠道，針對群眾關切的問題，厚橋街道從一件件小事抓起，把群眾的揪心事、難心事辦成聯(lián)系服務群眾的貼心事、暖心事。厚橋街道人大工委負責人表示，他們會一直把聆聽群眾“微心愿”，解決群眾“微實事”貫穿“我為群眾辦實事”全過程，實打實解決群眾的“急難愁盼”問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感，將黨史學習教育成果轉化為兩在兩同建新功的強大力量。（蔡異秉 胡杰芳 費琴 陶植） 

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