連云港贛榆:深化“榆快辦+”品牌 交出服務(wù)群眾“滿意答卷”
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,連云港市贛榆區(qū)緊扣“放管服”改革,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與“榆快辦”服務(wù)品牌相結(jié)合,深化“榆快辦”+活動(dòng),努力為群眾交出一份政務(wù)服務(wù)的滿意“答卷”。
“榆快辦”+服務(wù)電商。贛榆區(qū)有電商12000多家,為助力電商經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,贛榆區(qū)審批局成立“榆快辦”幫代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì),用品牌理念引領(lǐng)政務(wù)服務(wù),用品牌標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)干部隊(duì)伍,并推出“一件事”服務(wù),發(fā)揮“榆快辦”商事服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)作用,全程幫辦代辦、全程服務(wù),還創(chuàng)造性地開展視頻勘驗(yàn),確保受理、審批不中斷。截至8月底,已為726家電商辦理相關(guān)手續(xù)。
“榆快辦”+項(xiàng)目建設(shè)。贛榆區(qū)通過設(shè)置重大項(xiàng)目服務(wù)中心,讓“榆快辦”項(xiàng)目建設(shè)志愿者團(tuán)隊(duì)全程導(dǎo)辦、代辦,綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一收件、出件,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一受理,并聯(lián)審批、實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、跟蹤督辦,整合形成“橫向到邊、縱向到底”的一網(wǎng)通辦機(jī)制。今年來,已為3個(gè)重大項(xiàng)目全程幫辦,節(jié)約費(fèi)用達(dá)50余萬元。
“榆快辦”+企業(yè)開辦。在行政審批服務(wù)中心的總服務(wù)臺(tái)、各服務(wù)專區(qū)都設(shè)有幫辦、代辦志愿者,為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)主直接面對(duì)面接受工作人員的指導(dǎo)服務(wù),并通過為企業(yè)開辦“一站式”窗口,推行“一窗收件、并聯(lián)辦理、一窗反饋”,將開辦企業(yè)環(huán)節(jié)從4個(gè)壓縮至3個(gè),辦理時(shí)間縮減至0.5個(gè)工作日。目前,已為961家企業(yè)辦理相關(guān)政務(wù)審批服務(wù),比去年同期增加30%。(祝新華 李勇)
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