玄武門街道工作人員接聽企業(yè)服務熱線。孫理諾攝

“區(qū)里的助企紓困‘17條’已經(jīng)發(fā)布，咱們企業(yè)可以按要求進行申報了......”8月26日一早，南京市玄武區(qū)玄武門街道發(fā)展服務部人才經(jīng)紀人孫理諾就撥通了南京文火傳媒有限公司相關負責人的電話，主動向其介紹《玄武區(qū)應對疫情影響助企紓困促進經(jīng)濟發(fā)展的若干措施》（簡稱助企紓困“17條”）。自南京祿口機場疫情暴發(fā)以來，玄武區(qū)率先行動，推出系列戰(zhàn)“疫”舉措，尤其著眼駐區(qū)企業(yè)實際需求，進一步優(yōu)化便企服務，為企業(yè)紓難解困。

兩通電話，解決了企業(yè)的急難愁盼

位于南京市玄武區(qū)玄武門街道的江蘇鳳凰文化貿(mào)易集團有限公司（簡稱“文貿(mào)集團”），是江蘇省內(nèi)發(fā)行教材及政治讀物用紙指定供應單位，出版類紙張保供是企業(yè)承擔的一項重要任務。

“每年7、8月是學生們放假的時候，也是公司業(yè)務最繁忙的時候。倘若有印刷任務，紙張卻不能到位，一方面影響出版社印制計劃，另一方面，若學生開學拿不到課本，損失無法以經(jīng)濟價值衡量。”文貿(mào)集團黨委書記、總經(jīng)理俞慧洵說，7月26日，一批重約70噸的教材專用紙張需要按期轉(zhuǎn)送泰州、無錫等地，但由于南京市車輛外出通行受疫情防控限制無法送出。

該找誰幫忙？俞慧洵第一時間想到了街道。據(jù)悉，疫情發(fā)生后，玄武門街道發(fā)展服務部就以片區(qū)為單位，開通8條企業(yè)服務熱線，24小時在線解答企業(yè)相關問題，及時向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)傳達相關疫情情況，指導片區(qū)樓宇、園區(qū)及企業(yè)做好防控工作。“此前，街道工作人員經(jīng)常來企業(yè)走訪，摸排運營情況，宣講適配政策，雙方對接都很順暢。”俞慧洵介紹，26日晚間，企業(yè)就撥打了服務熱線。第二天，街道工作人員便送來了“離寧查驗點”保供物資及人員運送車輛通行證，確保了物資及時交付。

8月19日14時，玄武門街道發(fā)展服務部副部長楊曉波接到了文貿(mào)集團的來電，稱企業(yè)負責人前往高淳，就紙張保障供應工作、物流運輸調(diào)整安排等情況緊急磋商，卻因為缺少《個人承諾書》《屬地企業(yè)證明》無法下高速。“對方說高淳廠要為受疫情影響較大的印廠分擔部門印制任務，情況比較緊急。”楊曉波說，在收到訴求后，街道在咨詢區(qū)防疫指揮部后，按要求簡化審批程序，一小時之內(nèi)即開出屬地企業(yè)證明。

“營造一流營商環(huán)境，不只體現(xiàn)在錦上添花，雪中送炭更振奮人心。”俞慧洵表示，戰(zhàn)“疫”期間，街道社區(qū)‘紅馬甲’奔忙的身影隨處可見，盡管他們年齡不一、來自不同工作崗位，卻有著同樣的堅守凝聚成的磅礴之力，著實讓人感動。

據(jù)了解，自疫情發(fā)生以來，為了助企紓困，玄武區(qū)多個部門已先行推出系列戰(zhàn)“疫”舉措。街道層級，多數(shù)均開辟了企業(yè)服務熱線，以實際行動踐行了“事事有回應、件件有落實”的服務承諾；徐莊維權(quán)援助分中心創(chuàng)新多元化調(diào)解模式，在經(jīng)雙方當事人同意后，首次嘗試線上方式，通過線上調(diào)解平臺“江蘇微解紛”成功調(diào)解一起知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件；借助“辦不成事”反映窗口，玄武暢通企業(yè)訴求反映渠道，用扎實服務幫助企業(yè)解決疑難雜癥；玄武還不斷簡化各項政策落實流程，讓部分政策 “免審即享”“網(wǎng)申捷享”“代辦直達”，打通政務服務“最后一公里”。

玄武區(qū)舉行應對疫情助企紓困促進經(jīng)濟發(fā)展政策措施發(fā)布會暨企業(yè)見面會。玄宣攝

一筆貸款，為企業(yè)“減負”更“解難”

推出特色貸款、創(chuàng)新應用場景，是助力企業(yè)“開源”；減免房租、延繳稅款，則為企業(yè)實實在在“節(jié)流”。繼8月21日，南京出臺支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展“十項舉措”后，8月25日，玄武區(qū)舉行應對疫情助企紓困促進經(jīng)濟發(fā)展政策措施發(fā)布會暨企業(yè)見面會，現(xiàn)場發(fā)布了區(qū)級助企紓困“17條”政策，為受疫情影響的企業(yè)帶來減負“定心丸”、紓困“及時雨”與辦事“直通車”。

人民網(wǎng)注意到，玄武區(qū)發(fā)布的“17條”立足當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色，從政策的銜接性、施策的精準度、區(qū)域特色性著眼考慮，從應對疫情沖擊、加快市場復蘇、優(yōu)化營商環(huán)境3個方面出臺具體措施，回應企業(yè)“減負”“解難”“幫扶”等3大類訴求。比如，去年玄武區(qū)與紫金農(nóng)商銀行聯(lián)合推出了南京市首支區(qū)域性金融產(chǎn)品——“玄武紫金快貸”，專項用于服務區(qū)內(nèi)企業(yè)，“17條”則明確提出，針對“玄武紫金快貸”，將繼續(xù)簡化審批流程，加快放款速度。

作為當天參會的中小企業(yè)家代表之一，常榮聲學股份有限公司董事長張榮初也是去年“玄武紫金快貸”的首批客戶。

2020年，受新冠肺炎疫情沖擊，常榮聲學經(jīng)營情況受到嚴重影響，部分項目的實施節(jié)點被推遲或直接被取消，銷售收入比2019年下降1500多萬元，而且正在實施的項目的履行和回款也受到嚴重影響，加上部分貸款即將到期，新增融資沒有著落，企業(yè)資金壓力明顯增強，“到去年11月，公司流動資金缺口約1000多萬元。”

“在此情況下，我們主動跟玄武區(qū)相關領導和區(qū)金融局等做了匯報，區(qū)金融局組織工作專班，先后幫助對接了招商銀行、交通銀行、紫金農(nóng)商等轄區(qū)銀行，召開了多場政銀企三方專題協(xié)調(diào)會，促進銀企人員能夠面對面深入對接交流。”張榮初說，在區(qū)金融局的協(xié)調(diào)下，去年12月份，相關銀行沒有抽貸斷貸，且通過新街口街道和區(qū)金融局推薦，企業(yè)還迅速從紫金農(nóng)商銀行獲得了200萬元的玄武紫金快貸資金支持，使得企業(yè)在疫情沖擊下，確保能夠活下來。

今年，突如其來的疫情再次給企業(yè)發(fā)展帶來了一系列不利影響，但在張榮初看來，涉及稅收、低社保費率、房屋租金等多個方面的助企紓困“17條”發(fā)布，對駐地企業(yè)而言，絕對是一場及時雨。“我相信，隨著助企紓困政策的全面落地，我們一定能克服疫情帶來的影響，獲得更好的發(fā)展。”

”企業(yè)服務沒有最好、只有更好。”玄武區(qū)委書記閔一峰表示，下一步，玄武區(qū)將聚焦企業(yè)需求、優(yōu)化政策供給，推動助企政策“免申即享”，對重點事項“一企一策”“一事一議”，最大限度形成政策合力，讓企業(yè)心無旁騖地投身到玄武發(fā)展之中。

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