溧水支行柜面員工嚴(yán)格做好廳堂消殺工作。恒豐銀行南京分行供圖

連日來(lái)，南京疫情防控面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，臺(tái)風(fēng)“煙花”又洶涌來(lái)襲，一場(chǎng)與病毒搶時(shí)間、拼速度的戰(zhàn)“疫”再次打響。恒豐銀行南京分行全面落實(shí)疫情防控工作，員工積極投身疫情防控一線(xiàn)，用責(zé)任筑牢了防疫金融后盾，用擔(dān)當(dāng)傳遞著戰(zhàn)“疫”金融溫度。

網(wǎng)點(diǎn)亮起“防護(hù)盾”，服務(wù)不斷檔

疫情發(fā)生后，恒豐銀行南京分行黨委迅速召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究疫情防控形勢(shì)，第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，推出多條具體防疫措施。48小時(shí)內(nèi)，在寧438名員工一輪、二輪核酸檢測(cè)覆蓋率均達(dá)到100%，全員行動(dòng)軌跡摸排完畢，途徑祿口機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員安排實(shí)行分類(lèi)隔離并保障其生活需求。分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組深入一線(xiàn)檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生、消毒措施等防疫工作落實(shí)情況；轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)配足消毒液、手套、備用口罩等防疫物資，安排專(zhuān)人對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做好防疫提示、健康碼查驗(yàn)與測(cè)溫登記，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，避免集聚風(fēng)險(xiǎn)、減少交叉感染。

隨著疫情發(fā)展，南京溧水支行多名員工所在的社區(qū)緊急實(shí)施封閉管理，支行接二連三地接到員工“綠碼”變“黃碼”、需要居家隔離的突發(fā)信息，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的最低人員配置要求已無(wú)法滿(mǎn)足。支行長(zhǎng)趙磊、客戶(hù)經(jīng)理?xiàng)钚裰鲃?dòng)安撫員工緊張情緒，實(shí)時(shí)關(guān)注被封鎖同事的健康及生活需求；支行員工、保安、保潔人員主動(dòng)上報(bào)健康碼，無(wú)一人漏報(bào)，工作場(chǎng)所1日4次的消毒也馬上增至每2小時(shí)1次。

與此同時(shí)，支行迅速向南京分行報(bào)告情況，緊急調(diào)整在崗人員名單。張芬、夏亮兩名員工自愿放棄休假主動(dòng)請(qǐng)纓上崗。分行運(yùn)營(yíng)管理部實(shí)時(shí)了解營(yíng)業(yè)室情況，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理崗隨時(shí)待命，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。

志愿服務(wù)“恒豐藍(lán)”，溫暖南京城

一時(shí)是熱浪滾滾，一時(shí)是臺(tái)風(fēng)過(guò)境，南京疫情防控的壓力倍增。結(jié)合周邊醫(yī)院、社區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)服務(wù)工作的實(shí)際情況，恒豐銀行南京分行轄區(qū)9家網(wǎng)點(diǎn)近百名員工在做好自身防疫措施的同時(shí)，身著“恒豐藍(lán)”，加入到志愿服務(wù)的隊(duì)伍里，為防疫工作者、社區(qū)群眾送服務(wù)，為守護(hù)城市貢獻(xiàn)力量。

在長(zhǎng)江路，南京分行營(yíng)業(yè)部員工們將網(wǎng)點(diǎn)茶水車(chē)推到了長(zhǎng)江路小學(xué)檢測(cè)點(diǎn)，提供各種解暑飲料，還有扇子、毛巾、口罩、消毒用品等物資，免費(fèi)供防疫工作者及檢測(cè)群眾使用。

在秣陵路，新街口支行的黨員同志們惦記著封閉小區(qū)群眾的生活物資儲(chǔ)備情況，自發(fā)組成“先鋒服務(wù)隊(duì)”，冒著臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的暴雨狂風(fēng)，外出采購(gòu)一批飲用水、方便面及防疫物資“暖心包”，分批次送至江寧重點(diǎn)防疫區(qū)域生活物資配置點(diǎn)，盡可能幫助群眾解決困難。

在中央門(mén)街道城河村社區(qū)，城北支行開(kāi)展“你檢測(cè) 我撐傘”活動(dòng)，為社區(qū)網(wǎng)格員送去了補(bǔ)給口罩和晴雨傘。

在明故宮，城東支行員工為排隊(duì)檢測(cè)的群眾送上飲品，還全天配合工作人員做好引導(dǎo)解答、登記掃碼、秩序維護(hù)、物料搬運(yùn)等工作。

在溧水區(qū)，溧水支行在多個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)投放帳篷，并設(shè)置補(bǔ)給點(diǎn)，提供飲品和防暑降溫物資，為工作人員和群眾送上一份清涼。

守護(hù)小微“生命線(xiàn)”，開(kāi)戶(hù)再提速

抗擊疫情沒(méi)有暫停鍵，金融服務(wù)一刻也不能“打烊”。貝穩(wěn)佳紡織品電子商務(wù)有限公司是南京市江寧區(qū)一家從事紡織品的電子商務(wù)企業(yè)，該公司兩周前已預(yù)約某銀行開(kāi)立賬戶(hù)用于收入結(jié)算，但因江寧屬于疫情防控重點(diǎn)區(qū)域，無(wú)法辦理盡調(diào)開(kāi)戶(hù)手續(xù)。“早一天接單讓企業(yè)轉(zhuǎn)起來(lái)，我們就能早一點(diǎn)盈利”，企業(yè)負(fù)責(zé)人陸先生心急如焚，一天內(nèi)連續(xù)聯(lián)系了5家銀行咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，均未得到滿(mǎn)意答復(fù)。

得知企業(yè)的急切需求后，恒豐銀行南京江寧支行立即組織客戶(hù)經(jīng)理商議對(duì)策，決定在做好防疫保護(hù)的前提下，為企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)通綠色通道，在資料符合辦理要求、企業(yè)經(jīng)辦人員健康碼為綠碼的前提下，做到當(dāng)天盡調(diào)、當(dāng)天開(kāi)戶(hù)、當(dāng)天使用。當(dāng)日下午，該企業(yè)就成功開(kāi)立賬戶(hù)，并簽約了網(wǎng)銀、代發(fā)工資、對(duì)公理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。

此外，恒豐銀行南京分行主動(dòng)加強(qiáng)與轄內(nèi)醫(yī)院、核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療科研單位的服務(wù)對(duì)接，同時(shí)，安排專(zhuān)項(xiàng)信貸額度、開(kāi)辟綠色審批通道，加大對(duì)防護(hù)用品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)等相關(guān)企業(yè)的信貸支持力度，對(duì)江寧、溧水涉疫區(qū)域的小微企業(yè)提供延期還款、減免普惠業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等扶持措施，為疫情防控提供堅(jiān)實(shí)的金融保障。（李夢(mèng)清）

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