7月21日起，南京市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部決定對(duì)全市常住人口、來(lái)寧人員開(kāi)展全員核酸檢測(cè)。通告發(fā)出后，江蘇移動(dòng)迅速集結(jié)精兵強(qiáng)將，保障核酸檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)暢通的同時(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)，助力政府部門開(kāi)展疫情防控工作。此外，移動(dòng)志愿者還奔赴戰(zhàn)疫最前線，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展核酸檢測(cè)秩序維護(hù)和引導(dǎo)工作。

7月21日，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員在向陽(yáng)路核酸檢測(cè)點(diǎn)調(diào)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，確保檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。江蘇移動(dòng)供圖

開(kāi)專線、調(diào)網(wǎng)絡(luò) 全力支撐核酸檢測(cè)

7月21日晚9點(diǎn)20分，揚(yáng)子第二社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)專線開(kāi)通；晚10點(diǎn)15分，大廠中學(xué)體育館核酸檢測(cè)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)專線開(kāi)通……

隨著一個(gè)個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)位互聯(lián)網(wǎng)專線的開(kāi)通，核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)信息飛速回傳到后臺(tái)數(shù)據(jù)中心。

7月21日晚5點(diǎn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐人員王旭突然接到南京大廠街道綜治辦的服務(wù)支撐電話，要求當(dāng)晚緊急完成10個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)專線的建設(shè)開(kāi)通。為盡快完成任務(wù)，王旭兵分兩路，一邊安排客戶經(jīng)理督促訂單中心及時(shí)完成工單流轉(zhuǎn)，一邊緊急調(diào)度施工隊(duì)伍趕赴各檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)展施工。熔纖、跳纖、做數(shù)據(jù)……王旭帶著團(tuán)隊(duì)與時(shí)間賽跑，與“疫情”爭(zhēng)先。10個(gè)小時(shí)后，他們保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，比平時(shí)足足提前了38個(gè)小時(shí)。

7月21日，王旭在六合大廠街道核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專線施工作業(yè)。江蘇移動(dòng)供圖

自南京祿口機(jī)場(chǎng)此番疫情發(fā)生以來(lái)，江蘇移動(dòng)積極響應(yīng)有關(guān)部門需求，連夜組織保障團(tuán)隊(duì)為南京核酸檢測(cè)點(diǎn)、防疫相關(guān)單位開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)專線。截至7月22日晚24時(shí)，移動(dòng)保障團(tuán)隊(duì)已為40條互聯(lián)網(wǎng)專線開(kāi)展重點(diǎn)保障服務(wù)，新開(kāi)通33條互聯(lián)網(wǎng)專線。

與此同時(shí)，多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)奔赴南京核酸檢測(cè)點(diǎn)、重點(diǎn)醫(yī)院等場(chǎng)所，7*24小時(shí)支撐醫(yī)護(hù)人員及現(xiàn)場(chǎng)群眾的網(wǎng)絡(luò)使用需求。王偉山就是其中一員。

炎炎夏日，王偉山已經(jīng)連續(xù)3天奮戰(zhàn)在核酸檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一線。好幾次剛剛調(diào)測(cè)好這個(gè)點(diǎn)位的網(wǎng)絡(luò)，就又接到另外一個(gè)點(diǎn)位需要支撐的電話。渾身被汗水浸透的他和同事們不敢耽誤片刻。在現(xiàn)場(chǎng)，王偉山不僅要保障網(wǎng)絡(luò)暢通，還會(huì)幫助檢測(cè)點(diǎn)工作人員解決掃碼打不開(kāi)、網(wǎng)速慢、掉線等手機(jī)使用問(wèn)題。用他的話來(lái)說(shuō)，“特殊時(shí)期，能多做一點(diǎn)是一點(diǎn)”。

截至目前，江蘇移動(dòng)在南京共出動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障人員近400人次、車輛100余輛次，全力保障全市各核酸檢測(cè)點(diǎn)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

7月21日，祁海華在隔離酒店安裝云視訊產(chǎn)品。江蘇移動(dòng)供圖

云視訊、大數(shù)據(jù) 信息化“武器”齊上陣

網(wǎng)絡(luò)保障要做好，信息化技術(shù)支撐同樣不可少。為助力有關(guān)部門快速溝通，截至7月22日晚20時(shí)，江蘇移動(dòng)在南京新增云視訊高清會(huì)場(chǎng)31個(gè)，緊急搭建15個(gè)臨時(shí)會(huì)場(chǎng)，保障全省疫情防控工作順利開(kāi)展。

7月21日一大早，移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理祁海華的電話就響個(gè)不停。接到南京市建鄴區(qū)政府工作人員請(qǐng)求云視訊服務(wù)支撐的電話后，祁海華和同事就立即趕往建鄴區(qū)疫情防控指揮部和3個(gè)隔離酒店勘察現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)安排人員驅(qū)車前往溧水領(lǐng)取設(shè)備。第一個(gè)點(diǎn)位上午10點(diǎn)開(kāi)通，到下午2點(diǎn)，4路云視訊系統(tǒng)建設(shè)全部完成并通過(guò)驗(yàn)收。看著建鄴區(qū)疫情防控指揮部通過(guò)電話會(huì)議快速部署工作，祁海華心里感覺(jué)特別驕傲，“雖不像醫(yī)護(hù)人員那樣沖鋒陷陣，但這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，也有我們的微薄之力，多苦都值得”。

不僅如此，江蘇移動(dòng)還充分發(fā)揮用戶規(guī)模及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為全省各級(jí)政府防疫機(jī)構(gòu)提供疫情通知服務(wù)，7月20至21日，累計(jì)提供精準(zhǔn)智能語(yǔ)音、短信通知320萬(wàn)人次。

“建鄴區(qū)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作指揮部提醒您：為快速有效阻斷新冠肺炎疫情擴(kuò)散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康，現(xiàn)建鄴區(qū)正在開(kāi)展全員免費(fèi)核酸檢測(cè)……”在南京建鄴區(qū)廬山路某廣告公司上班的高女士接到短信通知后，和同事一起趕到沙洲社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做了核酸檢測(cè)，“之前各種群里的消息太多了，收到官方短信通知心里就有底了”。

7月22日，移動(dòng)志愿者在溧水荷花社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)提供咨詢、登記等服務(wù)。江蘇移動(dòng)供圖

錄信息、護(hù)秩序 移動(dòng)志愿者在行動(dòng)

在南京戰(zhàn)疫最前線，還有一群移動(dòng)志愿者默默貢獻(xiàn)著點(diǎn)滴力量。

在鼓樓區(qū)，移動(dòng)志愿者協(xié)助騰飛園社區(qū)在月光廣場(chǎng)開(kāi)展的核酸檢測(cè)工作，累計(jì)登記檢測(cè)1100人次，深受居民和社區(qū)好評(píng)。

在溧水，移動(dòng)志愿者前往荷花社區(qū)，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核酸檢測(cè)秩序維護(hù)和引導(dǎo)工作。

在高淳，移動(dòng)志愿者第一時(shí)間聯(lián)系區(qū)疫情防控指揮部，積極參與志愿服務(wù)。

南京移動(dòng)孔勇就是這些移動(dòng)志愿者中的一個(gè)。當(dāng)?shù)弥�南京要全員做核酸檢測(cè)的消息時(shí)，他主動(dòng)詢問(wèn)三里亭社區(qū)居委是否需要志愿服務(wù)，并于7月21日晚被安排到衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)人員疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、人員信息登記等工作。從晚上7點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)，孔勇連續(xù)奮戰(zhàn)了12個(gè)小時(shí)。不眠不休的一夜，他看到了讓全國(guó)驚嘆的“南京速度”是如何實(shí)現(xiàn)的，這里面有政府部門的迅速響應(yīng)、果斷決策，有全體市民的給力配合，更有無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員及社區(qū)工作人員的默默付出。

7月22日，移動(dòng)志愿者在五臺(tái)山體育館核酸檢測(cè)點(diǎn)核對(duì)居民身份信息。江蘇移動(dòng)供圖

疫情不退，江蘇移動(dòng)的保障服務(wù)不止。在這關(guān)鍵時(shí)刻，每一個(gè)挺身而出的人、每一個(gè)堅(jiān)守崗位的人、每一個(gè)默默工作的人，都是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)的踐行者，都是南京這座“博愛(ài)之城”的最佳代言人！

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