一枚免費(fèi)的公章，是群眾對(duì)窗口服務(wù)最直觀的感受，背后折射的是一個(gè)城市營(yíng)商環(huán)境改革的魄力，更是檢驗(yàn)“以人民為中心”的服務(wù)理念和水平。“沒(méi)想到辦公司政府還免費(fèi)送公章。”近日，東方三峽（江蘇）智慧能源有限公司法定代表人譚先生從南通如東縣行政審批局局長(zhǎng)郁宏偉手中接過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和4枚免費(fèi)贈(zèng)送的印章后表示，“在如東辦公司真是又快又方便，整個(gè)流程有人幫辦代辦，還不要花一分錢。”

據(jù)介紹，為持續(xù)優(yōu)化如東營(yíng)商環(huán)境，降低企業(yè)開(kāi)辦成本，如東縣行政審批局自5月17日開(kāi)始，為新辦公司提供免費(fèi)公章刻制服務(wù)，首套4枚印章（包括企業(yè)公章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法定代表人章）費(fèi)用全部由縣政府買單，再次為創(chuàng)業(yè)者送上服務(wù)大禮包。按照每套公章200元的市場(chǎng)價(jià)格，半個(gè)月來(lái)已為186位創(chuàng)業(yè)者節(jié)省了4萬(wàn)多元的創(chuàng)業(yè)成本。

事實(shí)上，自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，如東縣行政審批局注重調(diào)動(dòng)黨員干部參與熱情，集中精力學(xué)黨史、讀原著、悟思想，做到真學(xué)真信真懂、知行合一。結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，圍繞“奮進(jìn)現(xiàn)代化 跑贏新賽程”任務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持“亮身份”“亮標(biāo)準(zhǔn)”“亮承諾”突出崗位示范，堅(jiān)持“比學(xué)習(xí)”“比業(yè)績(jī)”“比奉獻(xiàn)”突出作用發(fā)揮，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，積極營(yíng)造“人人是窗口、處處是形象、事事是服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境，打造愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的審批服務(wù)隊(duì)伍。

近期，如東行政審批局開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)成果解民憂，聚焦貫徹新發(fā)展理念，聚焦提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)，各科室窗口結(jié)合實(shí)際，制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐項(xiàng)目16個(gè)，首批發(fā)布實(shí)踐項(xiàng)目4個(gè)，開(kāi)展志愿服務(wù)210件次，黨員為群眾辦實(shí)事好事28件次。

聚焦服務(wù)，助力審批服務(wù)再提速辦實(shí)事，如東縣持續(xù)深化“放管服”改革，全力打造政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，大力推行“一件事”，加快推進(jìn)“跨省通辦”“全省通辦”，深化“證照分離”改革，持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”水平，不斷提升“一個(gè)平臺(tái)管交易”改革成效，不斷加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)。同時(shí)，提高企業(yè)開(kāi)辦效率，降低企業(yè)開(kāi)辦成本，對(duì)符合條件的新開(kāi)辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制光敏印章，探索搭建食品經(jīng)營(yíng)許可核查審批管理平臺(tái)，申請(qǐng)人網(wǎng)上申請(qǐng)、審批人員遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，線上直接核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人全程“一次不跑”。

通過(guò)完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，如東縣政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)向鎮(zhèn)村延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”；建成鎮(zhèn)區(qū)電子交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)，全流程電子開(kāi)評(píng)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“集成辦”；規(guī)范為民（便民）中心運(yùn)行管理，推進(jìn)洋口港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)審批賦權(quán)；依托營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助辦照一體機(jī)，開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)高效的智慧審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”；持續(xù)推進(jìn)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，完善大廳便民服務(wù)設(shè)施，增加引導(dǎo)功能，加強(qiáng)對(duì)老年人、殘障人士等群體的服務(wù)，實(shí)行老人優(yōu)先辦證和免費(fèi)寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“馬上辦”。

此外，該縣開(kāi)展“黨旗在一線高高飄揚(yáng)”活動(dòng)，組織職能科室，窗口定期走訪鎮(zhèn)區(qū)，與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，采取“看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)進(jìn)度、問(wèn)需求、查癥結(jié)”的“零距離”交流，了解企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中面臨的瓶頸難題，幫助梳理企業(yè)申報(bào)竣工驗(yàn)收的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，把服務(wù)送到項(xiàng)目一線。開(kāi)展“陽(yáng)光政務(wù) 為您服務(wù)”送政策進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，政務(wù)捷達(dá)黨員志愿者下沉社區(qū)，對(duì)與老百姓息息相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，發(fā)放辦理流程告知單，為群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢和答疑，把政務(wù)服務(wù)延伸到群眾家門口，真正心系群眾、為民解憂。開(kāi)展市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和建設(shè)工程領(lǐng)域“一站式”專區(qū)服務(wù)，工業(yè)項(xiàng)目事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”；實(shí)行代辦服務(wù),推行重點(diǎn)項(xiàng)目全程幫辦代辦，用“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)破解審批難題。（王玲玲 應(yīng)丹丹 顧墨君）