招聘周活動現(xiàn)場 張赟攝

“曼淇威電氣、霍利森電子科技等企業(yè)缺操作工達(dá)100人以上”。日前，常州天寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“進(jìn)村駐企服務(wù)團(tuán)”接到企業(yè)求助，立即匯集企業(yè)意見，制作發(fā)布“開發(fā)區(qū)企業(yè)用工需求表”，并緊急聯(lián)系人力資源公司，組織企業(yè)參與市、區(qū)舉辦的招聘周活動，很快幫企業(yè)緩解了“用工荒”。

這是常州天寧經(jīng)開區(qū)將“學(xué)黨史”與“辦實事”緊密結(jié)合，利用“書記驛站”為載體，通過“找出問題——解決問題——落地反饋”的閉環(huán)管理模式，切實將“任務(wù)清單”變?yōu)椤颁N號清單”，為群眾解決難題的又一舉措。

常州天寧經(jīng)開區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，“書記驛站”是經(jīng)開區(qū)的特色名片，為此，他們充分發(fā)揮這一載體平臺，建立民意征集機(jī)制，由專人每日收集群眾反映的民生、綜治、環(huán)保等六大方面的民意，形成“書記驛站”每期議題，以“小切口”破難題，“大討論”解放思想，實現(xiàn)化解率達(dá)95%以上。目前，“書記驛站”結(jié)合鄉(xiāng)村振興，已形成“十個最美”系列活動方案，并以表格形式實現(xiàn)任務(wù)清單化。在針對社區(qū)和企業(yè)的服務(wù)上，“書記驛站”創(chuàng)新“一線工作法”，以“工作到基層、服務(wù)到支部”為導(dǎo)向，組建的“進(jìn)村駐企服務(wù)團(tuán)”，幫社區(qū)或企事業(yè)單位等基層黨組織化解困難。

據(jù)了解，作為經(jīng)開區(qū)基層治理的“常規(guī)動作”，“書記驛站”堅持閉環(huán)管理的工作機(jī)制，建立各村、社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)“督導(dǎo)+督查”的雙督機(jī)制，設(shè)立問題落地落實的“回頭看”環(huán)節(jié)，并在干部考核中引入“社會評價”機(jī)制，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，衡量和檢驗為民服務(wù)績效，助推各條線干部改進(jìn)和優(yōu)化為民服務(wù)方式，實現(xiàn)政府角色由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。（張赟）