中國江蘇網(wǎng)2月19日訊 （通訊員吳茜 袁冶） 南京市鼓樓區(qū)召開深化對標找差和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會。會議總結(jié)了2020年全區(qū)對標找差和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，并對2021年作風(fēng)建設(shè)工作進行部署。

記者從會上獲悉，2020年，鼓樓區(qū)綜合運用“書面評議”“手機評議”“第三方評議”等方式，對全區(qū)81個被評議單位進行作風(fēng)建設(shè)滿意度評議。評議人對作風(fēng)建設(shè)的總體滿意率為93.67%，同比2019年上升0.68%；被評議單位群眾平均滿意率為85.99%，同比2019年上升4.63%。

鼓樓區(qū)區(qū)委書記劉軍表示，作風(fēng)建設(shè)需要聚力攻堅、久久為功。2021年是鼓樓區(qū)“三服務(wù)”深化拓展年。當日，鼓樓區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于開展“開啟新征程深化三服務(wù)”活動的實施意見》，以及《“開啟新征程深化三服務(wù)”活動2021年工作要點》。要求在各街道、區(qū)級機關(guān)各部門、各有關(guān)單位開展“開啟新征程深化三服務(wù)”活動。

“三服務(wù)”即服務(wù)全區(qū)老百姓、駐區(qū)企事業(yè)機關(guān)單位、駐區(qū)部隊。劉軍在會上要求：

要力促服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)變。著眼大局，扛起省會功能核心區(qū)的應(yīng)有擔(dān)當，服務(wù)于中央和省市委決策部署的落地，服務(wù)于創(chuàng)新名城、美麗古都建設(shè)的落實。著眼全域，圍繞高質(zhì)量發(fā)展、高顏值形象、高品質(zhì)生活、高效能治理的新特點新要求，推動營商環(huán)境、城市環(huán)境、生活環(huán)境和社會環(huán)境整體提升。著眼關(guān)鍵，既要對準重點，把帶動性強、貢獻度大的項目、企業(yè)服務(wù)好，也要聚焦難點，著力解決好熱線、窗口關(guān)注度高、反映集中的事項，以好作風(fēng)贏得好口碑。

要力促服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。強化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮區(qū)域化黨建優(yōu)勢，不斷加強基層組織建設(shè)，提升“兩新”黨建組織力影響力號召力，以高水平黨建助力高質(zhì)量服務(wù)。強化數(shù)字賦能，把科技手段、數(shù)字技術(shù)融入服務(wù)過程，建設(shè)數(shù)字政府、數(shù)字社區(qū)，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管，全面提升服務(wù)的智慧化和便捷性。強化綜合施策，因事而異、因人而異，統(tǒng)籌運用行政的、法律的、市場的方式，解決服務(wù)訴求，提高服務(wù)水平。

要力促服務(wù)機制轉(zhuǎn)變。優(yōu)化溝通機制，四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤機制要進一步發(fā)揮實效，各條塊要結(jié)合各自領(lǐng)域加強與轄區(qū)黨政軍學(xué)、市場主體和居民百姓的溝通對接，爭取理解支持。優(yōu)化協(xié)作機制，貫徹共建共治共享的理念，堅持發(fā)展藍圖共同描繪、重點工作一道商量、重大項目合力推進，集聚各類資源，匯聚各方力量，實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)化評價機制，將“三服務(wù)”納入綜合目標考核，優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)評價機制，積極引入第三方評價，讓服務(wù)對象為服務(wù)工作打分。

要力促服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。立足于勤，“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，要做起而行之的行動派，勤溝通、勤走訪、勤幫扶。立足于快，上級的要求、企業(yè)的訴求、百姓的需求，要第一時間掌握、第一時間回應(yīng)、第一時間辦理，以加速度贏得滿意度。立足于實，堅持問題導(dǎo)向抓解決，突出結(jié)果導(dǎo)向抓成效，增強定力、下苦功夫，穩(wěn)扎穩(wěn)打、善作善成。立足于好，把首善的標準落到服務(wù)中去，真心實意去幫助、精致精細去推進，真正讓好傳統(tǒng)發(fā)揚光大，讓好品牌越擦越亮。