停車費(fèi)、電梯廣告費(fèi)這些小區(qū)的公共收益歸誰所有？該如何使用？對(duì)此《民法典》明確“在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。”然而現(xiàn)實(shí)中業(yè)主真的能支配這些收益嗎？近日，江蘇消保委發(fā)布了一份調(diào)查報(bào)告。

本次小區(qū)公共收益調(diào)查采取線上問卷、深度訪談和體驗(yàn)式調(diào)查等方式，涵蓋了全省十三個(gè)市的居民和物業(yè)等相關(guān)人員。結(jié)果顯示，近九成受訪者知道小區(qū)有公共收益，但清楚具體使用情況的人卻不多。目前小區(qū)的主要收益來源是停車泊位費(fèi)和廣告費(fèi)。33.7%的小區(qū)一年公共收益能達(dá)到10-30萬元，17.7%的小區(qū)甚至能達(dá)到30-50萬。但基本上公共區(qū)域經(jīng)營和公共收益使用都由物業(yè)掌握。由業(yè)委會(huì)決定，或業(yè)主開會(huì)決定的小區(qū)占比較少。

同時(shí)有61.1%的業(yè)主認(rèn)為所在小區(qū)的公共收益使用不合理，主要有“物業(yè)維修費(fèi)用高于市價(jià)”“物業(yè)不公開賬目”等問題。調(diào)查結(jié)果也顯示，近四成小區(qū)一年才公布一次公共賬戶余額，13.7%的小區(qū)甚至從未公布過。對(duì)此省消保委建議，要進(jìn)一步強(qiáng)化小區(qū)信息公開制度，完善物業(yè)企業(yè)管理方面的法律法規(guī)，并鼓勵(lì)業(yè)主通過成立和參與業(yè)委會(huì)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共收益等工作的監(jiān)督。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)監(jiān)督部主任趙鑫介紹，如果小區(qū)物業(yè)沒有公示公共收益，或者業(yè)主提出要求，但是物業(yè)公司不予配合查看賬目。那么，一是可以明確要求，因?yàn)檫@是有相關(guān)規(guī)定的，明確要求物業(yè)公司提供賬目公開；第二個(gè)可以到相關(guān)部門投訴舉報(bào)。

（江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/郭藝 顧嘯云 編輯/胡超）