交匯點(diǎn)訊 2月20日,江蘇省文旅廳對(duì)外發(fā)布春節(jié)江蘇游客滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果,經(jīng)第三方測(cè)評(píng),全省游客滿(mǎn)意度綜合得分為83.44分,保持在“滿(mǎn)意”水平。
根據(jù)調(diào)查,春節(jié)假日期間,全省文旅系統(tǒng)在嚴(yán)格做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加大線(xiàn)上線(xiàn)下文化和旅游產(chǎn)品供給,各地?zé)衢T(mén)景區(qū)客流不減,市場(chǎng)秩序整體良好。其中南京、無(wú)錫、蘇州、常州和揚(yáng)州五市表現(xiàn)突出,達(dá)到85分以上,處于“滿(mǎn)意度高”水平;其他設(shè)區(qū)市均達(dá)到80分以上,處于“滿(mǎn)意”水平。
在細(xì)分項(xiàng)目中,春節(jié)期間,全省315家A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放,還有大部分景區(qū)專(zhuān)門(mén)針對(duì)就地過(guò)年人群采取宣傳和優(yōu)惠措施,如蘇州拙政園、無(wú)錫靈山、常州春秋淹城等知名景區(qū)向外來(lái)務(wù)工人員提供免費(fèi)游覽、門(mén)票打折、發(fā)放優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng),以惠民為主的旅游宣傳工作方面獲得普遍好評(píng),滿(mǎn)意度為88.94分。
為順應(yīng)今年春節(jié)假日就地過(guò)年需求特點(diǎn),全省各地文旅場(chǎng)所推出獨(dú)具特色、主題多樣的新春燈會(huì)等文旅休閑娛樂(lè)活動(dòng)和夜間旅游產(chǎn)品,景區(qū)吸引力和夜間旅游獲得了游客較高評(píng)價(jià),滿(mǎn)意度為86.01分和85.48分。
春節(jié)期間,全省文旅系統(tǒng)推出獨(dú)具“水韻江蘇”特色的近500項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng),400多個(gè)文博展覽,以及350余場(chǎng)旅游活動(dòng)。通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)和線(xiàn)下開(kāi)放,生動(dòng)展示文博、非遺、民俗等文旅融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)。地方文化旅游節(jié)慶活動(dòng)和文化旅游演藝節(jié)目?jī)身?xiàng)滿(mǎn)意度為85.10分和84.28分。
此外,春節(jié)期間,省文化和旅游廳通過(guò)江蘇智慧文旅監(jiān)管平臺(tái),接入全省517家4A級(jí)以上景區(qū)、文博場(chǎng)館、鄉(xiāng)村旅游、文保單位和網(wǎng)吧的實(shí)時(shí)客流、最大承載量及現(xiàn)場(chǎng)視頻等數(shù)據(jù)影像進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智慧化監(jiān)管,全省旅游市場(chǎng)安全有序,穩(wěn)定發(fā)展。安全消防救援設(shè)施和疫情防控日常消毒的滿(mǎn)意度分別為85.17分和86.10分,受到游客普遍好評(píng)。