編者按：6月27日，南京江北新區(qū)獲批5周年。5年間，這座江蘇省唯一的國家級新區(qū)從經(jīng)濟、社會到民生多方面均取得了較為顯著的發(fā)展成果。值此之際，本網(wǎng)將從高度、速度、熱度、強度、溫度五個維度推出“‘五度’看江北”系列報道。今天推出溫度篇。

為居民配“管家”，讓老百姓的事一站式解決；為企業(yè)破難題，讓企業(yè)有歸屬感……作為江蘇唯一國家級新區(qū)、江蘇自貿(mào)區(qū)南京片區(qū)，南京江北新區(qū)在城市快速發(fā)展的同時，也始終堅持以人民為中心，主動擔當作為，不斷改善民生福祉，貼心服務企業(yè)，用實際行動凸顯城市的溫情。

“網(wǎng)格+網(wǎng)絡” 民生事項幫辦代辦

“最近生活上有沒有遇到什么難事啊？”2020年6月，在陳國琴老人的家中，泰山街道專職網(wǎng)格員陳潔茹和老人進行了交流。陳潔茹主要服務弘陽·旭日上城三區(qū)的居民，網(wǎng)格手機、紅馬甲是她出門的標配。轄區(qū)內(nèi)滅火器有沒有過期，小餐館“三證”全不全，有無私搭電線、垃圾亂倒，哪些小店易主……事無巨細，不分類別，陳潔茹都要管，她就是這片網(wǎng)格的“大總管”。

今年60多歲的陳國琴和她88歲的母親一起居住。陳潔茹說：“現(xiàn)在社區(qū)推行代辦幫辦服務，尤其是幫助老年人，提升他們的幸福感和滿意度，這也是我們工作中很重要的一塊。”

為了便民服務，在江北新區(qū)，失業(yè)證辦理、養(yǎng)老金申請等十余項民生事項都可由網(wǎng)格員上門代辦、上門送證。網(wǎng)格員扎根基層，動態(tài)收集社會治理相關信息，居民以前“有問題打12345”，現(xiàn)在變成“有問題找網(wǎng)格員”，小問題不出社區(qū)快速解決，大問題第一時間上報。“網(wǎng)格+網(wǎng)絡”在江北新區(qū)已經(jīng)全面鋪開，截至2020年6月，江北新區(qū)共有981個綜合網(wǎng)格，180個專屬網(wǎng)格，配備994名專職網(wǎng)格員，這支平均年齡35歲左右的年輕隊伍，用實際行動獲得了江北新區(qū)居民的好評。

企業(yè)負責人向江北新區(qū)贈送錦旗 江北新區(qū)供圖

送政策送服務 政企同頻共振

2020年3月，南京際華五三零二服飾裝具公司負責人將一面寫有“保復工�？挂哒蔑@站位高，送政策送服務方呈格局大”的錦旗送到了南京江北新區(qū)管委會，感謝江北新區(qū)在企業(yè)防疫物資生產(chǎn)期間提供的幫助。

據(jù)悉，南京際華自2020年2月3日起開始復工，200余名員工分成3班，全天輪流生產(chǎn)，日產(chǎn)防護服達3000件。這些物資生產(chǎn)后，被第一時間送往防疫一線�！霸谝咔榉揽氐奶厥鈺r期，江北新區(qū)臨時抽調(diào)一批口罩、額溫槍等，給我們提供了急缺的防護物資，確保了復工復產(chǎn)順利進行�！痹摴�司黨委委員夏前軍說，面對企業(yè)復工初期，部分員工滯留外地，造成短暫的“用工荒”，江北新區(qū)又幫助協(xié)調(diào)，為工廠招聘了一批專業(yè)的“臨時工”，有效緩解了難題。

為保障企業(yè)防疫物資供應，江北新區(qū)還出臺“16條”政策，為保供防疫物資企業(yè)提供支持資金。2020年2月8日，南京際華拿到了支持資金，這也是江北新區(qū)首家獲得資金兌付的企業(yè)�！拔覀冞�運用大數(shù)據(jù)技術，幫企業(yè)掌握流動人員情況，并為企業(yè)防疫物資出海提供支持，全力保障疫情防控期間重要醫(yī)療物資生產(chǎn)供應�！苯�北新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局相關負責人表示，在江北新區(qū)有效的政企溝通機制，讓企業(yè)和新區(qū)發(fā)展同頻共振。