自10月1日起，張家港海事局基層海事處政務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理方式正式調(diào)整，由之前的實(shí)體窗口辦理調(diào)整為自助辦理或網(wǎng)上辦理。此舉將打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，形成覆蓋全轄區(qū)、24小時(shí)全時(shí)段的政務(wù)自助受理網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)介紹，基層海事處政務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理方式正式調(diào)整后，該局所屬基層海事處政務(wù)窗口原涉及的船員任解職、行政備案、港口建設(shè)費(fèi)水水中轉(zhuǎn)核銷、行政處罰等業(yè)務(wù)，將主要由政務(wù)自助服務(wù)站（區(qū)）或網(wǎng)上遠(yuǎn)程受理。同時(shí)，在港區(qū)海事處、錦豐海事處設(shè)置應(yīng)急崗位，滿足網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)故障等特殊情況下行政相對(duì)人業(yè)務(wù)辦理需求。設(shè)在局機(jī)關(guān)的政務(wù)中心保留窗口人工受理職能。

張家港海事局副局長陳華文說，建設(shè)政務(wù)自助服務(wù)站（區(qū)），是張家港海事局進(jìn)一步推進(jìn)美麗政務(wù)窗口信息化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)基層海事窗口政務(wù)自助服務(wù)，積極構(gòu)建智慧海事政務(wù)服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。通過政務(wù)自助服務(wù)站（區(qū)）建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，對(duì)標(biāo)“交通強(qiáng)國”建設(shè)，進(jìn)一步探索實(shí)現(xiàn)突破性、引領(lǐng)性的政務(wù)服務(wù)改革舉措，打造成為高水平政務(wù)自助服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)“一網(wǎng)通辦”、高品質(zhì)營商環(huán)境的表率。

據(jù)了解，長期以來，張家港海事局圍繞企業(yè)和群眾的實(shí)際需求，堅(jiān)持優(yōu)化營商環(huán)境與提升服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、加快建設(shè)與深化應(yīng)用相結(jié)合、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，將政務(wù)自助服務(wù)站（區(qū)）作為進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一公里”的著力點(diǎn)，為行政相對(duì)人提供全天候24小時(shí)便捷化、智能化高效政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)自助服務(wù)站（區(qū)）全覆蓋和全轄區(qū)海事處無人政務(wù)服務(wù)，走在江蘇海事“美麗政務(wù)窗口”智能化建設(shè)前列。（繆茹 石磊）