圖為江寧區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院展廳一角 人民網(wǎng) 顧姝姝攝

82歲的朱寶義老人手上佩戴著智能手環(huán)。人民網(wǎng)記者王新年攝

乘電梯上三樓，就看見一座800平米大的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院展廳，智慧養(yǎng)老的信息撲面而來，立時讓這個民政局感覺不一般。

在南京市江寧區(qū)，戶籍老年人24.95萬人，老齡化率22.6%，絕大多數(shù)又選擇居家養(yǎng)老。三年前，江寧區(qū)民政局系統(tǒng)謀劃捷足先登，率先建成了這個集展示中心、培訓(xùn)中心、呼叫中心、數(shù)據(jù)中心于一體的智慧養(yǎng)老平臺。副局長王津東說，高水平全面小康不能落下老年人群體，相反，社會發(fā)展進步的成果更應(yīng)該讓他們感受和享受到，“小江家護”則是他們依托互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院平臺重點打造的居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。

進展廳右手是可視化的信息展示，左手則設(shè)置有接待群眾來訪的服務(wù)臺。從上門照護、智能手環(huán)、銀發(fā)助餐、智能煙感到慈善超市等，“小江家護”推出的常設(shè)功能板塊現(xiàn)已增加到了8個。我們采訪的當(dāng)日，就有多位老人前來咨詢，工作人員一一耐心解答。

淳化街道楊村社區(qū)84歲的王世林兩年前免費領(lǐng)取了智能手環(huán)。據(jù)我們了解，這手環(huán)有實時定位功能，支持和多位家人的手機綁定通話，萬一遇到需要緊急救助的情況，還可按下中間的SOS鍵，示警信息在發(fā)送到家人手機的同時，手環(huán)會接通“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院”的24小時呼叫中心，后方就會安排“小江家護”護理員前往查看。

除了應(yīng)急，護理員的日常職責(zé)是為高齡老人提供每月兩次、每次1小時的上門照護服務(wù)。湖熟街道和平社區(qū)的護理員潘家蘭，負(fù)責(zé)本社區(qū)6個村的老人護理，每天工作五六個小時，洗衣、燒飯、助浴、打掃衛(wèi)生、代買物品……90歲的王秀清老人是她的一位服務(wù)對象，她說：“我身體挺好，兒女也會經(jīng)常來看我。政府的照顧很周到，我是享了黨的福了�！�

不僅如此，江寧區(qū)民政局還針對存在幫助需求的老人、殘疾人等困難群體創(chuàng)新推出了互聯(lián)網(wǎng)+慈善超市。物品需求由護理員在上門服務(wù)時收集，上傳到“小江家護”系統(tǒng)。愛心人士通過“小江家護”或江寧區(qū)慈善總會的微信公眾號在線捐贈，家中閑置的家電、衣物等都可以拿來助人之困，快遞費用則由區(qū)財政統(tǒng)一買單。一個多月前，江寧區(qū)谷里街道失能臥床的張萬英老人就收到了市民唐女士捐贈的成人尿不濕。這樣的捐贈故事，幾乎每天都有發(fā)生，不少愛心傳遞已經(jīng)跨越省際。

無疑，護理員隊伍是活躍在一線的助老主力軍。通常情況下，潘家蘭每個月上門照護的工作時長都在100個小時以上�！熬蠢蠍劾鲜俏覀兊膫鹘y(tǒng)美德，做好這個工作需要愛心耐心�！毕袼�這樣訓(xùn)練有素的專業(yè)護理員，江寧區(qū)目前已有600多人。這些散布各處、不斷增加的護理員，連同全區(qū)80家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，201個老年人助餐點以及已經(jīng)到位的1.3萬個智能手環(huán)、5500個聯(lián)網(wǎng)式煙霧報警器等，共同編織出一個線上線下聯(lián)動的居家閉環(huán)養(yǎng)老服務(wù)體系。

不論互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院，還是建基其上的“小江家護”，其背后是經(jīng)年積累的民政大數(shù)據(jù)的支撐，是政府、企業(yè)、社會多方資源的整合，也是從意識到實踐的創(chuàng)新。民政關(guān)乎民生，做實方能惠民。短短三年間，當(dāng)?shù)卣�府購買服務(wù)實施上門照護服務(wù)的對象已從最初的400人擴展到25000人，區(qū)財政每年安排5000萬元預(yù)算，真金白銀扎實提升著老年人的幸福感。在這里，我們看到了一個在全面小康路上勇于作為的民政局，也看到了新時代民政人的不凡風(fēng)采。