1月24日，無錫報(bào)告首例新型冠狀病毒肺炎確診病例。戰(zhàn)“疫”之下，無錫人民萬眾一心、迅速響應(yīng)，援助湖北的無錫醫(yī)療隊(duì)主動出征，黨員干部守土有責(zé)，志愿團(tuán)體紛紛響應(yīng)，企業(yè)伸出援手，市民奉獻(xiàn)愛心......在這個(gè)“沒有硝煙的戰(zhàn)場”上，每個(gè)人都坦然面對這個(gè)特殊的新年。

“烈火見真金！”在無錫市委書記黃欽看來，無錫的發(fā)展史特別是近年來的奮斗史，充分證明無錫是一座有著團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)優(yōu)良傳統(tǒng)的城市。他認(rèn)為，既要全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，又要一著不讓抓好今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)工作，無錫的這場疫情防控阻擊戰(zhàn)將會是一份高水平全面建成小康社會的過硬答卷。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的介入，基層網(wǎng)格員可實(shí)時(shí)獲知轄區(qū)動態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)處置。

硬核！大數(shù)據(jù)發(fā)力 助網(wǎng)格化防控顯成效

“監(jiān)測發(fā)現(xiàn)一居民家中近期用水量由零突增，可能有人員入住情況，請網(wǎng)格員立即核查�！比涨�，收到無錫新吳區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心發(fā)出的指令，網(wǎng)格員張濤便立即奔赴目的地核查。

新型冠狀病毒肺炎疫情之下，在無錫市新吳區(qū)，像張濤的網(wǎng)格員有不少，通過“網(wǎng)格E通”手持終端，他們能夠隨時(shí)隨地準(zhǔn)確獲知轄區(qū)動態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)處置。

“經(jīng)過現(xiàn)場查證，該戶的確有居民入住�！睆垵�告訴記者，據(jù)居民告知，其曾在南太平洋游輪旅行，途經(jīng)天津港于1月10日返錫，未主動向社區(qū)報(bào)告。根據(jù)這一情況，相關(guān)部門按規(guī)定對其實(shí)施了居家觀察措施。

新型冠狀病毒肺炎疫情以來，無錫市新吳區(qū)在全市率先探索與無錫市水務(wù)集團(tuán)建立“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控網(wǎng)格化協(xié)作機(jī)制”，依托該區(qū)實(shí)施的“區(qū)-街-社區(qū)-網(wǎng)格”四級網(wǎng)格化聯(lián)動機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息迅速推送給基層網(wǎng)格員進(jìn)行走訪核查，同時(shí)，區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心匯總核查結(jié)果后，還將同步抄送區(qū)疫情防控指揮部，迅速落實(shí)相應(yīng)防控措施。

據(jù)無錫市高新區(qū)黨工委（新吳區(qū)委）政法委相關(guān)人士介紹，該項(xiàng)機(jī)制建立是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)對轄區(qū)居民戶用水量信息進(jìn)行分析建模，目前已建立“1月10日零用水戶變動”和“近期用水量突變”兩個(gè)模型，用以篩選出近期可能新增人員的用戶清單�！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)技術(shù)，也實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心與指揮部信息互通、工作聯(lián)動，增強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控合力�！�

據(jù)了解，自該項(xiàng)機(jī)制啟動以來，截至2月17日中午12時(shí)，新吳區(qū)已核查2041條水量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有湖北籍人員及兩周內(nèi)有居住史、旅行史、接觸史的人員9戶41人，全部落實(shí)集中隔離，發(fā)現(xiàn)兩周內(nèi)在浙江、廣東、河南、湖南、安徽、溫州等重點(diǎn)地區(qū)有居住史、旅行史、接觸史的人員24戶65人，均落實(shí)居家觀察隔離；發(fā)現(xiàn)未登記的其他外地來（返）錫209戶457人，已全部開展個(gè)人防護(hù)、居家觀察等提醒告知。

早在2015年，無錫市就確立了產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市主導(dǎo)戰(zhàn)略，自此，以新興產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、先進(jìn)制造業(yè)為主體、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系便融入無錫城市發(fā)展的血脈之中，近年來，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等為先導(dǎo)的新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始走進(jìn)尋常百姓，服務(wù)千家萬戶，在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，新興產(chǎn)業(yè)便是各顯神通之時(shí)。

在惠山區(qū)，通過啟用“入錫人員登記”二維碼，互聯(lián)網(wǎng)登記工作為基層減負(fù)不少，實(shí)現(xiàn)無縫管控；前不久，梁溪區(qū)開發(fā)的“新型肺炎疫情防控信息平臺”和“視頻指揮專線”兩個(gè)“智慧云”也同步上線，防控一體使得基層管理更加有效和快速；由無錫市大數(shù)據(jù)管理局牽頭開發(fā)的“疫情防控一點(diǎn)通”信息平臺，可實(shí)現(xiàn)一站式發(fā)布疫情數(shù)據(jù)、政策資訊，提供發(fā)熱求助上報(bào)、疫情防控線索上報(bào)等服務(wù)……

無論白天還是深夜，無錫市的防控心理熱線從未暫停，24小時(shí)為市民提供各類便民服務(wù)。

暖心！一通電話拉近心與心的距離

“比起手機(jī)軟件，熱線電話更適合我們老年人�！笔艿揭咔榉揽氐挠绊懀瑹o錫市濱湖區(qū)市民王桂榮的廣場舞已經(jīng)很久沒跳了，獨(dú)居在家的她，每天除了看電視，也基本無事可做，時(shí)間久了，王桂榮也越來越煩悶。

因居家隔離時(shí)間長，很多市民尤其是中老年人、獨(dú)居老人等特殊群體，極易產(chǎn)生焦躁不安、萎靡低落等情緒。針對這一情況，濱湖區(qū)民政局和專業(yè)社會工作者協(xié)會特聯(lián)合無錫市合德婚姻家庭心理服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，自1月31日起，臨時(shí)開通“新型冠狀病毒肺炎”防控心理熱線，這也是無錫市首條防控心理熱線，面向廣大居民提供心理疏導(dǎo)等各類便民惠民服務(wù)。

“我們會發(fā)現(xiàn)很多老人在家沒辦法去買菜、買藥、買口罩，這時(shí)候我們起到橋梁的作用，和社區(qū)去溝通，讓社區(qū)第一時(shí)間把物資給到老人。”無錫市濱湖區(qū)溢點(diǎn)社工事務(wù)所總干事錢立告訴記者，防控心理熱線主要針對求助的人群，另一方面針對我們?yōu)I湖區(qū)的獨(dú)居老人，我們會主動打電話回訪。

事實(shí)上，疫情防控期間，除了特殊人群有心理方面的困擾外，對于不少企業(yè)負(fù)責(zé)人來說，受到疫情的影響，企業(yè)也面臨諸多法律方面的難題，這些問題同樣讓“企業(yè)”感到焦慮。

為了及時(shí)向新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作提供法律服務(wù)，助力政府出臺的系列防控疫情文件和措施落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理中去，無錫市律師行業(yè)協(xié)會成立專項(xiàng)法律服務(wù)團(tuán)，下設(shè)刑事、民事、行政、醫(yī)療、勞動與社會保障等5個(gè)專業(yè)法律服務(wù)組，為企業(yè)提供復(fù)工前后相關(guān)疫情防控的專項(xiàng)法律咨詢等服務(wù)。

據(jù)無錫市律師行業(yè)協(xié)會相關(guān)人士透露，服務(wù)團(tuán)主要針對非公企業(yè)、中小微企業(yè)在疫情防控中可能遇到的勞動用工、合同糾紛、醫(yī)患糾紛、公益捐贈等法律問題提供法律咨詢和專業(yè)指引，同時(shí)還將對《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)做必要的法治宣傳等。

截至目前，全市律師行業(yè)在防疫期間已服務(wù)企業(yè)7800余家，提供疫情防控專項(xiàng)法律意見建議13320余條。

為了更好助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，無錫不僅全面開通審批綠色通道，針對企業(yè)關(guān)注的問題也出臺了一系列幫扶政策。

精準(zhǔn)！企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有保障

“口罩特別是醫(yī)用外科口罩，是現(xiàn)在防疫物資保供的重中之重�！贬槍Ξ�(dāng)前醫(yī)用口罩供應(yīng)仍比較緊張的問題，連日來，無錫市應(yīng)急管理局工作人員多次前往江陰邁斯科無紡布凈化用品有限公司，協(xié)調(diào)解決醫(yī)用口罩生產(chǎn)供應(yīng)問題，確保每天足額生產(chǎn)。

據(jù)悉，邁斯科公司原為民用口罩廠，為了應(yīng)對疫情防控物資需要，經(jīng)江蘇省藥監(jiān)局無錫檢查分局批準(zhǔn)，緊急轉(zhuǎn)型升級為全市第一家醫(yī)用外科口罩生產(chǎn)廠。

人員跟不上，生產(chǎn)跟不上，是制約邁斯科公司大干快干的主要因素�！巴獾毓と艘粫r(shí)沒法回來，我們協(xié)調(diào)了志愿者幫忙�！睙o錫市應(yīng)急管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，志愿者來自江陰各行各業(yè)，這幾天他們臨時(shí)“改行”，成了口罩廠的包裝工、搬運(yùn)工。

實(shí)際上，僅邁斯科一家復(fù)工還不行，口罩生產(chǎn)的上下游企業(yè)也要全員動起來，耳帶、消毒、包裝企業(yè)也要同步復(fù)工�！拔覀兊囊�求就是，凡是和口罩生產(chǎn)有關(guān)的上下游企業(yè)，特事特辦，一律幫助申請?zhí)崆皬?fù)工，頒發(fā)應(yīng)急物資車輛通行證，人手不夠，幫助招募，保證生產(chǎn)線開足馬力�！睙o錫市應(yīng)急管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

同樣遭遇的還有無錫宇壽醫(yī)療器械有限公司，作為國內(nèi)較具規(guī)模的一次性醫(yī)療器械產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)基地，企業(yè)具備一次性使用口罩ce證書，生產(chǎn)能力和潔凈車間等生產(chǎn)環(huán)境指標(biāo)符合醫(yī)用生產(chǎn)資質(zhì)要求。疫情來臨，企業(yè)便主動申請出口轉(zhuǎn)供內(nèi)銷備案審批，參與此次應(yīng)急物資保障供應(yīng)。

“沒想到三天就批下來了，效率太高了！我的備案號還是全省001號�！庇顗坩t(yī)療器械有限公司拿到批復(fù)后，連夜調(diào)試設(shè)備準(zhǔn)備生產(chǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人繆李平一直忙碌到次日的凌晨四點(diǎn)。

如今，企業(yè)正以每天生產(chǎn)8萬個(gè)的速度滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著疫情的持續(xù)，企業(yè)還支出100多萬元購買164臺口罩生產(chǎn)設(shè)備，并加大研發(fā)投入，進(jìn)一步提高產(chǎn)能，滿足防疫需求。得知這一情況后，無錫稅務(wù)干部第一時(shí)間走訪企業(yè)，幫助梳理各項(xiàng)稅收優(yōu)惠，當(dāng)即表示企業(yè)的新購設(shè)備、研發(fā)費(fèi)用等都可以享受所得稅稅前扣除，并介紹了延期繳納稅款、公益捐贈稅前扣除等政策利好。

事實(shí)上，如今在無錫，不僅是全面開通了復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)審批綠色通道，針對企業(yè)關(guān)注的信貸穩(wěn)定、員工穩(wěn)崗保障、重點(diǎn)受損行業(yè)幫扶等方面，無錫市委、市政府研究提出了相關(guān)政策措施，積極幫助廣大企業(yè)樹立信心、減少損失、渡過難關(guān)，保持全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行。

“最近得知根據(jù)稅務(wù)部門的最新政策，企業(yè)采購的口罩生產(chǎn)設(shè)備款都允許稅前一次性扣除，另外，我們研發(fā)口罩自動點(diǎn)焊機(jī)的費(fèi)用還可以加計(jì)75%扣除，這為我們的生產(chǎn)提供了有力地稅收支持。”盡管現(xiàn)階段疫情防控工作仍然不輕松，但宇壽公司財(cái)務(wù)總監(jiān)朱靜娟對企業(yè)的生產(chǎn)銷售始終充滿了信心。

截至2月21日，除個(gè)別企業(yè)因安全環(huán)保整治等原因處于停工外，無錫6174家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已經(jīng)全部復(fù)工，復(fù)工率高于全省平均6.9個(gè)百分點(diǎn)。從復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)初步推斷，目前全市工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能釋放大約恢復(fù)至正常水平的七成。